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ADADAC Customer Service GmbH

Sachbearbeiter im Customer Service(m/w/x)

Essen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Geschäftsvorfällen für Mitgliedschafts- und Versicherungsprodukte bei ADAC-Tochter. Erste Erfahrungen in kaufmännischer Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung erforderlich. Fahrkartenzuschüsse für ÖPNV oder Leasingfahrräder über Entgeltumwandlung.

Requirements

  • Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

Tasks

  • Geschäftsvorfälle zu Mitgliedschafts- und Versicherungsprodukten bearbeiten
  • Telefonische und schriftliche Kundenanliegen klären
  • Informationen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
  • Mitglieder- und Kundenverträge erfassen und pflegen
  • Vertragsbeendigungen auf Kundenwunsch durchführen
  • Auskünfte zu verschiedenen Dienstleistungen erteilen
  • Angebote zur Mitgliedschaft erstellen
  • Bearbeitete Fälle sorgfältig dokumentieren

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • PC

Benefits

Competitive Pay

  • Faire Vergütung

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterkonditionen
  • Vergünstigungen auf ADAC-Leistungen
  • Rabatte von Partnern
  • Corporate Benefits

Public Transport Subsidies

  • Fahrkartenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel
  • Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Company Bike

  • Leasingfahrräder über Entgeltumwandlung
  • E-Bike Leasing

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Flexible Working

  • Home Office

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
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