TES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Jena
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TETES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden(m/w/x)
Jena
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Verhandlung individueller Ratenzahlungspläne für Privatkunden im Energieversorger Thüringen. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
- Kommunikative Kompetenz und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten
Tasks
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
- Lösungsorientiert bei Beschwerden unterstützen
- Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
- Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
- Erforderliche Korrekturen veranlassen
- Privatkunden beim Telefoninkasso überzeugen
- Auftragssteuerung des Vor-Ort-Inkassos durchführen
- Versorgungsunterbrechungen steuern und Wiederinbetriebnahme sicherstellen
- Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers beraten
- Angebote unterbreiten und Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers sicherstellen
- In innovativen Projekten Ideen und Kompetenzen einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Company Bike
- Fahrradleasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenloses Stromtanken
- Kostenloser Parkplatz
Healthcare & Fitness
- Betriebsarztpraxis
Additional Allowances
- Zuschuss bei TEAG-Produkten
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
Team Events
- Laufveranstaltungen & Kurse
Modern Equipment
- Technische Top-Ausstattung
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TETES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden(m/w/x)
Jena
Full-timeWith Home Office
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
- Kommunikative Kompetenz und freundliches Auftreten
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Tasks
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
- Lösungsorientiert bei Beschwerden unterstützen
- Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
- Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
- Erforderliche Korrekturen veranlassen
- Privatkunden beim Telefoninkasso überzeugen
- Auftragssteuerung des Vor-Ort-Inkassos durchführen
- Versorgungsunterbrechungen steuern und Wiederinbetriebnahme sicherstellen
- Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers beraten
- Angebote unterbreiten und Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers sicherstellen
- In innovativen Projekten Ideen und Kompetenzen einbringen
Education
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Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
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Other Benefits
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Free or Subsidized Food
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Modern Equipment
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About the Company
TES Thüringer Energie Service GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen und zuständig für die Strom- und Erdgasversorgung.
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