Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
from 15.5 / hour
Krefeld
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
NE
Neo Temp GmbHSachbearbeiter Energiewirtschaft – Schwerpunkt Beschwerde- & Servicemanagement(m/w/x)
Krefeld
from 15.5 / hour
Full-timeOn-siteSenior
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent durch die Energiewende, indem du komplexe Anliegen klärst und die Servicequalität durch strukturierte Analysen sowie Schulungen stetig verbesserst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- •Kenntnisse in Marktprozessen, Kundenservice und Beschwerdemanagement
- •Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit
- •Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit
- •Empathisches Auftreten, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, idealerweise SAP IS-U, Lima, Wilken, powercloud oder kVASy
- •Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig fallabschließend klären
- •Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen bearbeiten
- •An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Fristen durchführen
- •Fehlerursachen analysieren und geeignete Maßnahmen ableiten
- •Kund:innen bei der Nutzung digitaler Services unterstützen
- •Interne Schulungen fachlich vorbereiten und begleiten
- •Hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung aktiv sicherstellen
- •Kund:innen im Kontext der Energiewende serviceorientiert begleiten
- •Vorgänge in den Systemen strukturiert dokumentieren
Tools & Technologies
EDV-SystemeSAP IS-ULimaWilkenpowercloudkVASy
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybridmodell
- •Homeoffice
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Neo Temp GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Einspeisemanagement Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld - Gebr. Lorenzen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - jobs-kuechenhandel.de - INTERIEUR VERLAG GmbH
Mitarbeiter Sachbearbeitung/Kundendienst mit Erfahrung im Bereich Küche(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDuisburg - HAVI
Sachbearbeiter Entsorgungswirtschaft / Umweltmanagement / Waste Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDuisburg
NE
Neo Temp GmbHSachbearbeiter Energiewirtschaft – Schwerpunkt Beschwerde- & Servicemanagement(m/w/x)
Krefeld
from 15.5 / hour
Full-timeOn-siteSenior
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent durch die Energiewende, indem du komplexe Anliegen klärst und die Servicequalität durch strukturierte Analysen sowie Schulungen stetig verbesserst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- •Kenntnisse in Marktprozessen, Kundenservice und Beschwerdemanagement
- •Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit
- •Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit
- •Empathisches Auftreten, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, idealerweise SAP IS-U, Lima, Wilken, powercloud oder kVASy
- •Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig fallabschließend klären
- •Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen bearbeiten
- •An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Fristen durchführen
- •Fehlerursachen analysieren und geeignete Maßnahmen ableiten
- •Kund:innen bei der Nutzung digitaler Services unterstützen
- •Interne Schulungen fachlich vorbereiten und begleiten
- •Hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung aktiv sicherstellen
- •Kund:innen im Kontext der Energiewende serviceorientiert begleiten
- •Vorgänge in den Systemen strukturiert dokumentieren
Tools & Technologies
EDV-SystemeSAP IS-ULimaWilkenpowercloudkVASy
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybridmodell
- •Homeoffice
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Neo Temp GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Not a perfect match?
- Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld - Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Einspeisemanagement Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld - Gebr. Lorenzen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - jobs-kuechenhandel.de - INTERIEUR VERLAG GmbH
Mitarbeiter Sachbearbeitung/Kundendienst mit Erfahrung im Bereich Küche(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDuisburg - HAVI
Sachbearbeiter Entsorgungswirtschaft / Umweltmanagement / Waste Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDuisburg