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DADACHSER

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Überwachung nationaler und internationaler Sendungszustellungen sowie Betreuung von Kundenanfragen bei einem globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung mit Speditionserfahrung erforderlich. Subventionierte Inhouse-Massagen und ergonomische Arbeitsplätze.

Requirements

  • Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im speditionellen Umfeld
  • Berufserfahrung in nationaler und internationaler Sammelgutspedition von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Kundenorientiertes Denken
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise

Tasks

  • Reibungslose Zustellung ausgehender Sendungen überwachen (national & international)
  • Ansprechpartner für interne und externe Reklamationen sein
  • Sendungsverfolgung durchführen
  • Schnittstellenprozesse kontrollieren
  • Kunden zu sendungsbezogenen Themen betreuen und beraten
  • Zwischen Disposition, Umschlagslager, Fahrern und Niederlassungen vermitteln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • EDV-Systemen
  • MS Office-Anwendungen

Benefits

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexibles Nebenleistungsangebot

Other Benefits

  • Subventionierte Inhouse Massage

Free or Subsidized Food

  • Hauseigene Kantine

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Mentorship & Coaching

  • Intensive und strukturierte Einarbeitung
  • Professionelles Onboarding

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement

Company Bike

  • Dienstfahrrad über Company Bike
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