The AI Job Search Engine
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Description
In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Reklamationen bearbeitest und technische Lösungen koordinierst. Du bist die souveräne Schnittstelle für Kund:innen und Händler:innen.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- •Idealerweise Kenntnisse in einem Ticketsystem
- •Vorteilhafte ERP-Kenntnisse, vorzugsweise Microsoft Dynamics AX
- •Hohe Sozialkompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
- •Professionelle und souveräne Kommunikation auf Englisch
Education
Tasks
- •Reklamationsvorgänge und Warenrücksendungen im ERP-System erfassen
- •Gültige Arbeitsstandards und Anweisungen im Kundendienst sicher anwenden
- •Rücksendungen in Kundenportalen bearbeiten
- •Support- und Serviceanfragen für Effeff-Produkte beantworten
- •Technische Lösungen und Liefertermine für Reparaturen intern und extern koordinieren
- •Reklamations- und Supportvorgänge lückenlos dokumentieren
- •Professionell mit Kund:innen und Händler:innen auf Deutsch und Englisch kommunizieren
Tools & Technologies
Languages
English – Business Fluent
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Informal Culture
- •Moderne und kooperative Arbeitskultur
- •Motiviertes Team
Career Advancement
- •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- •Firmeneigene Kantine
Other Benefits
- •Job-Rad
Team Events
- •Spannende Firmenevents
- Möbel Rogg Balingen GmbH & Co. KGFull-timeOn-siteExperiencedBalingen
- Vöhringer GmbH & Co. KG Jobportal
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedTrochtelfingen - ewimed
Kaufmann/-frau für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteHechingen - Jotec
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedHechingen - SOCCO Xperts GmbH
Sachbearbeiter Personalwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 18 - 25 / hourBalingen
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Reklamationen bearbeitest und technische Lösungen koordinierst. Du bist die souveräne Schnittstelle für Kund:innen und Händler:innen.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- •Idealerweise Kenntnisse in einem Ticketsystem
- •Vorteilhafte ERP-Kenntnisse, vorzugsweise Microsoft Dynamics AX
- •Hohe Sozialkompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
- •Professionelle und souveräne Kommunikation auf Englisch
Education
Tasks
- •Reklamationsvorgänge und Warenrücksendungen im ERP-System erfassen
- •Gültige Arbeitsstandards und Anweisungen im Kundendienst sicher anwenden
- •Rücksendungen in Kundenportalen bearbeiten
- •Support- und Serviceanfragen für Effeff-Produkte beantworten
- •Technische Lösungen und Liefertermine für Reparaturen intern und extern koordinieren
- •Reklamations- und Supportvorgänge lückenlos dokumentieren
- •Professionell mit Kund:innen und Händler:innen auf Deutsch und Englisch kommunizieren
Tools & Technologies
Languages
English – Business Fluent
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Informal Culture
- •Moderne und kooperative Arbeitskultur
- •Motiviertes Team
Career Advancement
- •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- •Firmeneigene Kantine
Other Benefits
- •Job-Rad
Team Events
- •Spannende Firmenevents
About the Company
ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und offenere Welt.
- Möbel Rogg Balingen GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice Möbel(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBalingen - Vöhringer GmbH & Co. KG Jobportal
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedTrochtelfingen - ewimed
Kaufmann/-frau für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteHechingen - Jotec
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedHechingen - SOCCO Xperts GmbH
Sachbearbeiter Personalwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 18 - 25 / hourBalingen