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DEDEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Gladbeck
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Green Job

Kundenbetreuung für Steinwolle-Lösungen bei Anbieter von Dämmstoffen, inkl. Bestellabwicklung und Anlieferungskoordination. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und versierter SAP-Umgang erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung.

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Wünschenswert praktische Erfahrungen im Vertrieb und Telefonkundenbetreuung
  • Verkäuferisches und hohes kommunikatives Talent
  • Versierter Umgang mit SAP und MS-Office
  • Technisches Verständnis und Organisationsgeschick
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Selbstständigkeit

Tasks

  • Kund:innen telefonisch und schriftlich zu Vorgängen, Produkten, Preisen und Dienstleistungen betreuen
  • Kundenbestellungen sowie Änderungen ordnungsgemäß und zeitnah erfassen
  • Verkaufsfördernde Maßnahmen am Telefon zur Optimierung des Lieferumfangs durchführen
  • Baustellengegebenheiten für eine reibungslose Anlieferung abstimmen
  • Störungsfälle vom Bestelleingang bis zur Auslieferung koordinieren
  • Tagesaktuelle Ersatzlieferungen und Materialrückholungen erfassen
  • Anlieferungen und Rückholungen im Rahmen des Rockcycle-Prozesses bearbeiten
  • Einfache technische Fragen im definierten Produktbereich beantworten
  • Administrative Lösungen für Kund:innen aktiv erarbeiten
  • Mit angrenzenden Schnittstellen eng zusammenarbeiten und Lösungen finden
  • Kunden- und Marktinformationen an relevante Schnittstellen weitergeben

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeitregelung

Other Benefits

  • Urlaubsgeld

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Mentorship & Coaching

  • Intensive und individuelle Einarbeitung

Learning & Development

  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Corporate Discounts

  • Attraktive Corporate Benefits Angebote

Healthcare & Fitness

  • Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM-Wellpass
  • Gesundheitsangebote
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  • TAS ToolBox GmbH

    Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Bochum
    from 36,000 - 45,000 / year
  • Verisure

    Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Ratingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
  • TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH

    Kaufmännischer Sachbearbeiter im Teilevertrieb(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Hamburg, Bochum
  • Aggreko Deutschland GmbH - Germany

    Kundenservice-Mitarbeiter:in(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Dorsten
  • SWARCO

    Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Recklinghausen
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