DACHSER
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Unna
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Your personal AI career agent
DADACHSER
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Dortmund
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung für einen globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Kaufmann für Spedition/Logistik) oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Freude an Einarbeitung in neue Prozesse/IT-Systeme
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceaffinität
Tasks
- Alle Belange der Sendungsverfolgung übernehmen
- Für verlässliche, serviceorientierte Kommunikation sorgen
- Geltende Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung prüfen
- Vorgaben und Anforderungen mit zuständigen Stellen abstimmen
- Interne sowie externe Reklamationen effizient und lösungsorientiert bearbeiten
- Austausch mit Abteilungen, Niederlassungen, Partnern und Dienstleistern pflegen
- Probleme im Sendungsverlauf strukturiert analysieren
- Zielgerichtete Maßnahmen zur Lösung einleiten
- Aktiv bei der Analyse von Qualitätskennzahlen mitwirken
- Bei der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Prozessoptimierungen mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Competitive Pay
- Jährliche Entgelterhöhungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote über DACHSER Academy
Mental Health Support
- Massagen
Company Bike
- Leasing eines Company Bikes
Free or Subsidized Food
- Bezuschusste Speisen in Kantine
Team Events
- Regelmäßige Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DACHSER and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Not a perfect match?
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Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedUnna - EFA Autoteilewelt GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)
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- Gute MS-Office-Kenntnisse, Freude an Einarbeitung in neue Prozesse/IT-Systeme
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- Geltende Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung prüfen
- Vorgaben und Anforderungen mit zuständigen Stellen abstimmen
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- Austausch mit Abteilungen, Niederlassungen, Partnern und Dienstleistern pflegen
- Probleme im Sendungsverlauf strukturiert analysieren
- Zielgerichtete Maßnahmen zur Lösung einleiten
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About the Company
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Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
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