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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenreklamationen und kümmerst dich um die Abwicklung sowie die Kommunikation mit Partner-Agenturen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Reklamationen und die Unterstützung bei der Ursachenanalyse, um effektive Korrekturmaßnahmen abzuleiten.
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Requirements
- •Technisches Verständnis und Interesse an Internet- und IT-Themen
- •Fokussierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- •Leidenschaft für präzise Detektivarbeit
- •Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
- •Sehr gutes Kommunikationsgeschick im Kundenkontakt
- •Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
- •Offenheit für Neues und ergebnisorientiertes Arbeiten
- •Tierliebe und keine Angst vor Büro-Hunden
Tasks
- •Kundenreklamationen erfassen und abwickeln
- •Reklamationen und Kommunikation mit Partner-Agenturen durchführen
- •Reklamationen dokumentieren und Muster bearbeiten
- •Offene Vorgänge nachverfolgen
- •Ursachenanalysen unterstützen und Korrekturmaßnahmen ableiten
- •Ansprechpartner:in für die Kunden sein
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •VWL-Zuschuss
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Learning & Development
- •Gute Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter-Rabatt für Urlaubsreisen
Sustainability Focus
- •Büro im Grünen
Informal Culture
- •Offenes und freundliches Arbeitsumfeld
- •Lockere Arbeitsatmosphäre
Team Events
- •Grill-Partys
- New2go GmbHFull-timeWith HomeofficeNot specifiedKroppach
- New2go GmbH
Urlaubsgestalter Reservierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKroppach - New2go GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKroppach - New2go GmbH
Urlaubsgestalter Datenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKroppach - New2go GmbH
Junior Key Account Vertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKroppach
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenreklamationen und kümmerst dich um die Abwicklung sowie die Kommunikation mit Partner-Agenturen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Reklamationen und die Unterstützung bei der Ursachenanalyse, um effektive Korrekturmaßnahmen abzuleiten.
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Requirements
- •Technisches Verständnis und Interesse an Internet- und IT-Themen
- •Fokussierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- •Leidenschaft für präzise Detektivarbeit
- •Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
- •Sehr gutes Kommunikationsgeschick im Kundenkontakt
- •Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
- •Offenheit für Neues und ergebnisorientiertes Arbeiten
- •Tierliebe und keine Angst vor Büro-Hunden
Tasks
- •Kundenreklamationen erfassen und abwickeln
- •Reklamationen und Kommunikation mit Partner-Agenturen durchführen
- •Reklamationen dokumentieren und Muster bearbeiten
- •Offene Vorgänge nachverfolgen
- •Ursachenanalysen unterstützen und Korrekturmaßnahmen ableiten
- •Ansprechpartner:in für die Kunden sein
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •VWL-Zuschuss
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Learning & Development
- •Gute Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter-Rabatt für Urlaubsreisen
Sustainability Focus
- •Büro im Grünen
Informal Culture
- •Offenes und freundliches Arbeitsumfeld
- •Lockere Arbeitsatmosphäre
Team Events
- •Grill-Partys
About the Company
New2go GmbH
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen agiert als Reiseveranstalter und Reisevermittler mit dem Ziel, maximale Kundenorientierung zu erreichen.
- New2go GmbH
Urlaubsgestalter Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKroppach - New2go GmbH
Urlaubsgestalter Reservierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKroppach - New2go GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKroppach - New2go GmbH
Urlaubsgestalter Datenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKroppach - New2go GmbH
Junior Key Account Vertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKroppach