adidas
Store Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Parndorf
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Umsetzung von Schulungsprogrammen für Servicestandards und NPS-Initiativen in einer Einzelhandelskette. Fundierte Kenntnisse der Retail-, Consumer- und People-KPIs erforderlich. Strukturiertes Trainerprogramm mit Mentoring.
Requirements
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Wirkungsvolle Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Fortgeschrittene Rechen-, Lese- und Schreibfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der KPIs Retail, Consumer und People
- Fähigkeit zum Multitasking
- Effizientes und effektives Zeitmanagement
- Beziehungsmanagement zum Filialteam
- Kundenorientierung
- 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel
- Erfahrung in Bekleidung, Mode, Schuhe oder FMCG
- Erfahrung in der Personalentwicklung oder Schulungshintergrund
Tasks
- Schulungsprogramme konsistent bereitstellen und umsetzen
- Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten vorleben
- Feedback zum Serviceverhalten der Teammitglieder geben
- Tägliche Team-Huddles und Teamkapitän-Rollen vorantreiben
- NPS-Initiativen und Mitgliedschaftsprogramme fördern
- NPS-Rückrufe für Verbraucher:innen durchführen
- Produktwissen in das Verkaufsverhalten transferieren
- Einführung verbraucherorientierter Tools unterstützen
- Monatliche Schulungskalender mit dem Management erstellen
- Lernaktivitäten für alle Teammitglieder koordinieren
- Digitale Lernplattformen als Ansprechpartner:in betreuen
- Store Leadership Team bei Lernplänen unterstützen
- Relevante Schulungsmaterialien organisieren und bereitstellen
- Teilnehmer:innen durch Zertifizierungsprogramme begleiten
- Lernbedarf für Kampagnen und Events unterstützen
- Präsenzschulungen und virtuelle Trainings leiten
- Adidas Consumer Service Model mitimplementieren
- Service- und Verkaufsfähigkeiten aktiv trainieren
- Dauerhafte und saisonale Produktinformationen vermitteln
- Onboarding-Programme für neue Mitarbeiter:innen durchführen
- Lernende auf ihrer digitalen Lernreise begleiten
- Wirkung von Lerninitiativen mittels Analysetools nachweisen
- Lernergebnisse für die Aktionsplanung identifizieren
- Filialleitung über Lernfortschritte und Abschlussquoten informieren
- NPS-Berichte analysieren und Service-Maßnahmen vorschlagen
- Feedback zu Lernprogrammen an das Schulungsteam geben
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Learning & Development
- Einschreibung in das Trainerprogramm
Mentorship & Coaching
- Funktionales Mentoring
Other Benefits
- Angemessene Vorkehrungen im Bewerbungsprozess
Informal Culture
- Inklusives Arbeitsumfeld
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of adidas and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- NIKE Retail Austria
Apparel Teamleiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorParndorf - NIKE Retail Austria
Verkäufer (Athlete)(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorParndorffrom 2,251 / month - The North Face
Store Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedParndorf - Boggi Milano
Sales Advisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorParndorf
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Tasks
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Work Experience
- 2 years
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Benefits
Learning & Development
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About the Company
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Industry
Retail
Description
The company fosters an inclusive workplace and is committed to diversity, equity, and inclusion in its culture.
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