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FI
Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Freudenstadt
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen verantwortlich, berätst Gäste und kümmerst dich um deren Anliegen. Du verkaufst aktiv und sorgst dafür, dass Buchungen reibungslos ablaufen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Reservierungs- oder Rezeptionserfahrungen in der gehobenen Hotellerie
  • •Gastgeber mit Herz
  • •Freude am Umgang mit einem anspruchsvollen Gästekreis
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Flexibilität
  • •Belastbarkeit
  • •Kommunikationsstärke
  • •sicheres Auftreten
  • •Teamplayer
  • •sehr gute Deutschkenntnisse
  • •gute englische und/oder französische Sprachkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Individualreservierungen annehmen, bearbeiten und kontrollieren
  • •Gäste beraten und Follow-Ups durchführen
  • •Aktiven Verkauf unter Beachtung der Yield Management Strategie durchführen
  • •Buchungen über externe Kanäle abwickeln und kontrollieren
  • •Gästekorrespondenzen und Reklamationen bearbeiten

Languages

German – Native

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Diverse Work

  • •Vielseitiges Aufgabengebiet

Learning & Development

  • •Erstklassige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Other Benefits

  • •Hilfe bei der Wohnungssuche

Additional Allowances

  • •Viele weitere Extras
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