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ST
Steigenberger Herrenhof Wien
2d ago

Reservations Agent im Cluster Wien(m/w/x)

Wien
from 2,263 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche im Wiener Hotel-Cluster. Du berätst Kund:innen individuell, steuerst Buchungsprozesse und unterstützt zudem die Ausbildung der Lehrlinge.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännischem Bereich
  • •Erste Erfahrungen in der Reservierung wünschenswert
  • •Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännischem Bereich
  • •Erste Erfahrungen in der Reservierung wünschenswert
  • •Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Individuelle Reservierungen und Gruppenbuchungen eigenständig bearbeiten
  • •Reservierungen für drei Hotels im Cluster Wien verwalten
  • •Gäst:innen telefonisch und persönlich zu Angeboten beraten
  • •Verschiedene Zimmerkategorien aktiv durch Upselling vermarkten
  • •Kommissionen unterschiedlicher Travel Partner bearbeiten
  • •Tägliche Gästekorrespondenz für den Empfang vorbereiten
  • •Bei der Ausbildung der Lehrlinge unterstützen

Tools & Technologies

Opera Cloud

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrate
  • •Corporate Benefits
  • •Vergünstigte Online-Einkaufmöglichkeiten
  • •Vergünstigte Reinigung der Privatkleidung

Career Advancement

  • •Inhouse-Experience nach Probezeit

Other Benefits

  • •Kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung
  • •Kostenlose Reinigung der Uniform
  • •Fixer Arbeitsplatz im Reservierungsbüro

Free or Subsidized Food

  • •Abendessen im Restaurant
  • •Kostenlose Verpflegung

Learning & Development

  • •Großes Weiterbildungsangebot
  • •eLearning Plattform

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Sportangebote

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
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