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KR
Krones
6mo ago

Regionale:r Servicetechniker:in / Kundendienstverantwortliche:r(m/w/x)

Neutraubling
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du für die Koordination und Leitung von Instandhaltungsprojekten verantwortlich, führst technische Kundenberatungen durch und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbindung zu stärken. Dein Alltag umfasst auch die Bearbeitung technischer Reklamationen sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprodukten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
  • •Langjährige Berufserfahrung als Facharbeiter oder Servicetechniker
  • •Einschlägige technische Erfahrung
  • •Projekt- und Führungserfahrung
  • •Umfangreiche anlagen- und maschinenbezogene Kenntnisse
  • •Kenntnisse in SAP von Vorteil
  • •Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Vertriebsaffinität
  • •Hohes Maß an Flexibilität und Veränderungsfähigkeit
  • •Kulturelle Offenheit und Anpassungsfähigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Sehr hohe regionale Reisebereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Instandhaltungsprojekte vor Ort koordinieren und leiten
  • •Service-Aufgaben des Instandhaltungsleiters übernehmen
  • •Reparaturen durchführen und technische Kundenberatungen anbieten
  • •Prozessoptimierungen und Qualifizierungsberatungen durchführen
  • •Angebotsbesprechungen und Teilebestellungen für bestimmte Kunden durchführen
  • •Komplexe technische Reklamationen bearbeiten und Lösungsvorschläge erarbeiten
  • •Vertrieb eng abstimmen und unterstützen zur Kundenbindung
  • •Bestellumfänge und Kundenanforderungen im Rahmen von Serviceverträgen koordinieren
  • •Praxisinput für die Weiterentwicklung der Lifecycle Service Produkte bereitstellen
  • •Weltweite Einsätze im Rahmen der technischen Spezialisierung übernehmen

Tools & Technologies

SAP

Languages

German – Native

English – Business Fluent

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