StackFuel GmbH
Qualitätsmanagementbeauftragter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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KO
KoRo Handels GmbHQS Manager für Reklamationen & Nichtkonformitäten(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeSenior
Description
In dieser Rolle löst du Reklamationsfälle detektivisch und optimierst Prozesse in Zendesk sowie Tableau, um die Produktqualität des Unternehmens durch gezielte Analysen nachhaltig zu stärken.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse in der Lebensmittelbranche
- •Kenntnisse im Umgang mit Nichtkonformitäten in der Lebensmittelindustrie
- •Erfahrung mit Systemen zur Vermeidung von Qualitätsproblemen
- •Kenntnis der Zertifizierungsstandards nach GFSI (IFS, BRC, FSSC 22000)
- •Berufserfahrung in der Lebensmittelproduktion und Prozessverständnis
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich QS & QM
- •Ausbildung oder Studium in der Lebensmittelwirtschaft
- •Hohe Datenanalyse-Affinität und sicherer Umgang mit IT-Tools
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in Notion-Datenbanken
- •Fortgeschrittene Kenntnisse in Google Sheets, Formeln und Automationen
- •Interesse an Prozessoptimierung, Verschlankung und Automatisierung
- •Grundverständnis für die Entwicklung von Dashboards
- •Auge fürs Detail und Freude an Datenstrukturierung
- •Hohes Maß an strukturierter Arbeitsweise
- •Verhandlungssicheres Englisch auf B2-Niveau
- •Durchsetzungsstärke bei der Ticketverfolgung
- •Analytisches und detektivisches Geschick bei der Ursachenforschung
- •Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
5 years
Tasks
- •Reklamationen analysieren, kategorisieren und priorisieren
- •Ursachen identifizieren und Korrekturmaßnahmen ableiten
- •Zentrale Datenbank für Nichtkonformitäten pflegen
- •Reklamations-Eskalationen aus dem Customer Support bearbeiten
- •Reklamationsmanagement in Zendesk zentralisieren und optimieren
- •Anforderungen für das Tableau-Dashboard fortlaufend entwickeln
- •Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen weiterentwickeln
- •Lebensmittelsicherheits-Fälle an den QS-Team-Lead eskalieren
- •Qualitäts-KPIs an den Head of Quality Management melden
- •Customer-Support-Teams auf Englisch schulen
- •4D-Reporting der Lieferanten erstellen
Tools & Technologies
ZendeskNotionGoogle SheetsKITableau
Languages
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Vielfältiges Team
Learning & Development
- •Umfangreiches Onboarding
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modern Office
- •Modernes Office
Public Transport Subsidies
- •Kostenübernahme BVG-Monatsticket
Healthcare & Fitness
- •Fitness-Kooperationen
Modern Equipment
- •Windows Laptop oder MacBook
Free or Subsidized Food
- •Küche mit Verpflegung
Corporate Discounts
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Legendäre Firmenpartys
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Not a perfect match?
- Freiberger Lebensmittel GmbH
Mitarbeiter:in Qualitätssicherung Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 87,389 / yearBerlin - KoRo Handels GmbH
B2C Customer Support Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin - KoRo Handels GmbH
Supply Chain Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Eckert & Ziegler Radiopharma GmbH
Mitarbeiter Qualitätssicherung(m/w/x)
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KO
KoRo Handels GmbHQS Manager für Reklamationen & Nichtkonformitäten(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeSenior
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In dieser Rolle löst du Reklamationsfälle detektivisch und optimierst Prozesse in Zendesk sowie Tableau, um die Produktqualität des Unternehmens durch gezielte Analysen nachhaltig zu stärken.
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Requirements
- •Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse in der Lebensmittelbranche
- •Kenntnisse im Umgang mit Nichtkonformitäten in der Lebensmittelindustrie
- •Erfahrung mit Systemen zur Vermeidung von Qualitätsproblemen
- •Kenntnis der Zertifizierungsstandards nach GFSI (IFS, BRC, FSSC 22000)
- •Berufserfahrung in der Lebensmittelproduktion und Prozessverständnis
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich QS & QM
- •Ausbildung oder Studium in der Lebensmittelwirtschaft
- •Hohe Datenanalyse-Affinität und sicherer Umgang mit IT-Tools
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in Notion-Datenbanken
- •Fortgeschrittene Kenntnisse in Google Sheets, Formeln und Automationen
- •Interesse an Prozessoptimierung, Verschlankung und Automatisierung
- •Grundverständnis für die Entwicklung von Dashboards
- •Auge fürs Detail und Freude an Datenstrukturierung
- •Hohes Maß an strukturierter Arbeitsweise
- •Verhandlungssicheres Englisch auf B2-Niveau
- •Durchsetzungsstärke bei der Ticketverfolgung
- •Analytisches und detektivisches Geschick bei der Ursachenforschung
- •Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
5 years
Tasks
- •Reklamationen analysieren, kategorisieren und priorisieren
- •Ursachen identifizieren und Korrekturmaßnahmen ableiten
- •Zentrale Datenbank für Nichtkonformitäten pflegen
- •Reklamations-Eskalationen aus dem Customer Support bearbeiten
- •Reklamationsmanagement in Zendesk zentralisieren und optimieren
- •Anforderungen für das Tableau-Dashboard fortlaufend entwickeln
- •Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen weiterentwickeln
- •Lebensmittelsicherheits-Fälle an den QS-Team-Lead eskalieren
- •Qualitäts-KPIs an den Head of Quality Management melden
- •Customer-Support-Teams auf Englisch schulen
- •4D-Reporting der Lieferanten erstellen
Tools & Technologies
ZendeskNotionGoogle SheetsKITableau
Languages
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Vielfältiges Team
Learning & Development
- •Umfangreiches Onboarding
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modern Office
- •Modernes Office
Public Transport Subsidies
- •Kostenübernahme BVG-Monatsticket
Healthcare & Fitness
- •Fitness-Kooperationen
Modern Equipment
- •Windows Laptop oder MacBook
Free or Subsidized Food
- •Küche mit Verpflegung
Corporate Discounts
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Legendäre Firmenpartys
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About the Company
KoRo Handels GmbH
Industry
Food
Description
Das Unternehmen bietet eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln an, die für eine bewusste Ernährung gedacht sind.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Freiberger Lebensmittel GmbH
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Mitarbeiter Qualitätssicherung(m/w/x)
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