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Projektmanager / Projektleiter Customer Care(m/w/x)
Projekte zur Analyse und Optimierung von Kunden- und Order-Management-Prozessen für externe Kunden, mit Fokus auf digitale Transformation. Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung und Customer Care Management wird vorausgesetzt. Freie Wahl von Laptop und Smartphone, Mentoring-Programm.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung
- Erfahrung im Customer Care Management
- Vertrautheit mit agiler Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche
- Hohes Maß an Unternehmergeist und Umsetzungsstärke
Tasks
- Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse steuern
- Verbesserungspotenziale identifizieren und Strategien entwickeln
- Meilensteine planen und überwachen
- Reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality sicherstellen
- Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen moderieren
- Kunden nach agilen Vorgehensmodellen betreuen
- Brücke zum Entwicklerteam darstellen
- Bedarfe der Kunden erkennen und Folgegeschäft generieren
- Team in Pre-Sales Terminen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Kundennetzwerk
Mentorship & Coaching
- Mentoring-Programm
Modern Equipment
- Freie Wahl von Laptop und Smartphone
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Team Events
- Regelmäßige Teambuilding Events
- Unternehmensinterne Sport-Challenge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobile Working
Workation & Sabbatical
- Option auf Sabbatical
Learning & Development
- Zahlreiche Weiterbildungen
Additional Allowances
- 400 Euro für Online-Trainings
- Umzugs- und Kindergartenzuschuss
- Essenszuschuss
Company Bike
- Jobticket oder Jobrad
Healthcare & Fitness
- Health Management
- Kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Not a perfect match?
- ING DIBAFull-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main
- escape
IT-Projektmanager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Frankfurt am Main - NEXUS AG
Projektmanager für med. Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementFrankfurt am Main, Ismaning - Deloitte
Agile Projektmanager Softwareentwicklung / öffentlicher Sektor(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig - Strix Group B.V.
E-Commerce Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschborn
Projektmanager / Projektleiter Customer Care(m/w/x)
Projekte zur Analyse und Optimierung von Kunden- und Order-Management-Prozessen für externe Kunden, mit Fokus auf digitale Transformation. Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung und Customer Care Management wird vorausgesetzt. Freie Wahl von Laptop und Smartphone, Mentoring-Programm.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung
- Erfahrung im Customer Care Management
- Vertrautheit mit agiler Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche
- Hohes Maß an Unternehmergeist und Umsetzungsstärke
Tasks
- Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse steuern
- Verbesserungspotenziale identifizieren und Strategien entwickeln
- Meilensteine planen und überwachen
- Reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality sicherstellen
- Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen moderieren
- Kunden nach agilen Vorgehensmodellen betreuen
- Brücke zum Entwicklerteam darstellen
- Bedarfe der Kunden erkennen und Folgegeschäft generieren
- Team in Pre-Sales Terminen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Kundennetzwerk
Mentorship & Coaching
- Mentoring-Programm
Modern Equipment
- Freie Wahl von Laptop und Smartphone
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Team Events
- Regelmäßige Teambuilding Events
- Unternehmensinterne Sport-Challenge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobile Working
Workation & Sabbatical
- Option auf Sabbatical
Learning & Development
- Zahlreiche Weiterbildungen
Additional Allowances
- 400 Euro für Online-Trainings
- Umzugs- und Kindergartenzuschuss
- Essenszuschuss
Company Bike
- Jobticket oder Jobrad
Healthcare & Fitness
- Health Management
- Kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
About the Company
Bolzhauser AG
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist das Beratungsunternehmen für die digitale Transformation im Kundenmanagement und Order Management Prozess.
Not a perfect match?
- ING DIBA
Prozessmanager Customer Data(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - escape
IT-Projektmanager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Frankfurt am Main - NEXUS AG
Projektmanager für med. Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementFrankfurt am Main, Ismaning - Deloitte
Agile Projektmanager Softwareentwicklung / öffentlicher Sektor(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig - Strix Group B.V.
E-Commerce Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschborn