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Premium Rental Service Concierge(m/w/x)
Kundenbetreuung mit Gepäckassistenz, detaillierter Fahrzeugerklärung und Zustellung von Premium-Mietfahrzeugen bei einem globalen Mobilitätsanbieter. Gültiger Führerschein sowie Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Freude am Umgang mit Menschen
- Reisebereitschaft
- Gültiger Führerschein
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
- Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, Tablets und Apps
- Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Organisationstalent
- Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
- Flexibilität für Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage
- Bereitschaft zur Arbeit im Freien
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Hotellerie, Einzelhandel oder Autovermietung
- Präsenz vor Ort erforderlich
Tasks
- Ein erstklassiges Premium-Erlebnis für die Kundschaft sicherstellen
- Kund:innen herzlich begrüßen und beim Gepäck unterstützen
- Mietfahrzeuge ausführlich erklären
- Fahrzeuge direkt an die Kundschaft zustellen
- Fahrzeugzustand bei Übergabe und Rücknahme inklusive Schäden prüfen
- Über Telefon, SMS, E-Mail und App proaktiv kommunizieren
- Zu Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen beraten
- Mit dem Flotten- und Operationsteam eng zusammenarbeiten
- Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert bearbeiten
Work Experience
- 1 year
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- mobile Endgeräte
- Tablets
- Apps
Benefits
More Vacation Days
- 28 Tage Urlaub
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- Attraktive Mitarbeiter-Leasing Optionen
Bonuses & Incentives
- Fester Bonus
- Verkaufsabhängiges Provisionssystem
- Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien
Additional Allowances
- Zuschläge für Nachtarbeit
- Jahresbudget von 300 EUR
- Zuschüsse zur Einkommenssicherung
Diverse Work
- Spannende Onboarding-Phase
Career Advancement
- Förderung und Karrieremöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
Retirement Plans
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung
Company Vehicle
- Private Fahrzeuganmietung zum Mitarbeitertarif
Company Bike
- Dienstrad-Leasing über Bikeleasing
Corporate Discounts
- Vergünstigungen in der Touristikbranche
- Rabatte über Benefits-me
- Rabatte über Corporate Benefits
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Germany Avis Budget Autovermietung GmbH & Co.KGFull-timeOn-siteCareer ChangerFrankfurt am Main
- Indie Campers
Mietservice-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main - ARNDT
Rental Sales Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main - Avis Budget Group
Kundenberater:in / Verkaufsberater:in mit regionalem Einsatzgebiet(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerBad Vilbel, Gießen - SIXT
Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main
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About the Company
Avis Budget Group
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen.
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