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AVAvis Budget Group

Premium Rental Service Concierge in der Autovermietung(m/w/x)

Frankfurt am Main
Part-timeOn-siteJunior
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Persönliche Übergabe und Rücknahme von Mietfahrzeugen direkt beim Kunden eines globalen Mobilitätsdienstleisters. Gültiger Führerschein und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. 28 Tage Urlaub und Zuschläge für Feiertags-/Nachtarbeit.

Requirements

  • Interesse an internationalem Umfeld und Abwechslung
  • Gültiger Führerschein
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, Tablets und Apps
  • Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Organisationstalent
  • Belastbarkeit und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
  • Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Hotellerie, Einzelhandel oder Autovermietung
  • Präsenz vor Ort erforderlich, keine Remote-Tätigkeit möglich

Tasks

  • Ein erstklassiges Erlebnis für die Kundschaft sicherstellen
  • Herzlich begrüßen und beim Gepäck unterstützen
  • Mietfahrzeuge direkt an die Kundschaft zustellen
  • Kundenfahrzeuge bei Übergabe und Rücknahme überprüfen
  • Schäden bei Fahrzeugübergaben erfassen
  • Proaktive Kommunikation zu Logistik, Treffpunkten und Sonderwünschen
  • Beratung zu Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen
  • Mit dem Flotten- und Operationsteam für einen reibungslosen Ablauf zusammenarbeiten
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 28 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Zuschläge für Feiertags- und Nachtarbeit

Flexible Working

  • Flexibilität

Competitive Pay

  • Attraktives Gehaltspaket inklusive Urlaubsgeld

Healthcare & Fitness

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung

Retirement Plans

  • Arbeitgeberzuschüsse für betriebliche Altersversorgung

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien

Other Benefits

  • Mitarbeitertarif für Fahrzeuganmietung

Company Bike

  • Diensträder zu tollen Leasingkonditionen

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen bei Partnern in der Touristikbranche
  • Rabatte über Benefits-me und Corporate Benefits
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