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Praktikum im Bereich Technical Support Standard-Request(m/w/x)
Administration von Drucker- und Scanner-Einrichtungen, Benutzermanagement und Fernbetreuung für Kunden eines großen Software- und IT-Dienstleisters. Studium der Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftswissenschaften und erste IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeit und Freizeitausgleich.
Requirements
- Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erste theoretische oder praktische Erfahrungen im IT-Bereich
- Erfahrung in der Prozessgestaltung aus Kundensicht
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen
Tasks
- Schriftliche Kundenaufträge bearbeiten
- Technische Umsetzung der Kundenaufträge durchführen
- Drucker- und Scanner-Einrichtung administrieren
- Benutzermanagement übernehmen
- Interne Fernbetreuungen durchführen
- Exchange und Exchange Online verwalten
- Erstanalyse bei Fehlern durchführen
- Probleme eigenständig beheben
- Aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mitwirken
- Am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen teilnehmen
- Bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen unterstützen
- Automatisierungsmaßnahmen umsetzen
- Zum Informations- und Wissensmanagement im Team beitragen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
Modern Equipment
- Mobile Arbeitsausstattung
More Vacation Days
- Freizeitausgleich
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Informal Culture
- Interne Communities
Diverse Work
- Projektteams
Not a perfect match?
- DATEV eGFull-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg
- DATEV eG
Praktikum Personalbereich - zwischen Personalmanagement und KI-Experimenten(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg - ING DIBA
Praktikant Künstliche Intelligenz & Tech Innovation(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg - UNITY AG
Praktikum IT-Transformation * Managementberatung(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeBerlin, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main - THOST Projektmanagement
Praktikant:in/Werkstudent:in in der Projektsteuerung(m/w/x)
Full-time/Part-timeInternshipWith HomeofficeLeipzig, Nürnberg
Praktikum im Bereich Technical Support Standard-Request(m/w/x)
Administration von Drucker- und Scanner-Einrichtungen, Benutzermanagement und Fernbetreuung für Kunden eines großen Software- und IT-Dienstleisters. Studium der Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftswissenschaften und erste IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeit und Freizeitausgleich.
Requirements
- Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erste theoretische oder praktische Erfahrungen im IT-Bereich
- Erfahrung in der Prozessgestaltung aus Kundensicht
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen
Tasks
- Schriftliche Kundenaufträge bearbeiten
- Technische Umsetzung der Kundenaufträge durchführen
- Drucker- und Scanner-Einrichtung administrieren
- Benutzermanagement übernehmen
- Interne Fernbetreuungen durchführen
- Exchange und Exchange Online verwalten
- Erstanalyse bei Fehlern durchführen
- Probleme eigenständig beheben
- Aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mitwirken
- Am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen teilnehmen
- Bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen unterstützen
- Automatisierungsmaßnahmen umsetzen
- Zum Informations- und Wissensmanagement im Team beitragen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
Modern Equipment
- Mobile Arbeitsausstattung
More Vacation Days
- Freizeitausgleich
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Informal Culture
- Interne Communities
Diverse Work
- Projektteams
About the Company
DATEV eG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
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Praktikum im Bereich Technical Support Individual-Request(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg - DATEV eG
Praktikum Personalbereich - zwischen Personalmanagement und KI-Experimenten(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg - ING DIBA
Praktikant Künstliche Intelligenz & Tech Innovation(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeNürnberg - UNITY AG
Praktikum IT-Transformation * Managementberatung(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeBerlin, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main - THOST Projektmanagement
Praktikant:in/Werkstudent:in in der Projektsteuerung(m/w/x)
Full-time/Part-timeInternshipWith HomeofficeLeipzig, Nürnberg