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Praktikum Customer Relationship Management (CRM)(m/w/x)
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Düsseldorf
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Praktikum Consumer Engagement & Care(m/w/x)
Düsseldorf
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Nejo AI Summary
Bearbeitung eskalierter Kundenanfragen zu Hair- & Skincare Produkten im CRM-System, Mitentwicklung von Prozessverbesserungen für Beauty Tech Pionier. 6 Monate Vollzeit-Praktikum und Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Pharmazeutisch- oder Naturwissenschaften erforderlich. Arbeit mit modernem CRM-System.
Requirements
- Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Pharmazeutisch- oder Naturwissenschaften
- 6 Monate Zeit für ein Vollzeit-Praktikum
- Erste Arbeitserfahrung durch Praktika oder Jobs
- Service-Mindset und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- Strategisches Denken und Detailorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
Tasks
- Eskalierte Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten
- Mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Konsumentenanfragen kooperieren
- Das CRM-System im Tagesgeschäft aktiv nutzen
- Informationen zu Produkten, Marken und Nachhaltigkeitsthemen recherchieren
- Verbesserungsmaßnahmen für Prozesse mitentwickeln
- Briefings für Bug Fixes und Systemanpassungen erstellen
- Eigene Analysen und Guidelines eigenständig erarbeiten
- Verantwortung für spezielle Projekte übernehmen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Competitive Pay
- Top-Vergütung
Diverse Work
- Praxisprojekte bei Weltmarktführer
Team Events
- Prakti-Community
- Spannende Events
Career Advancement
- Networking-Möglichkeiten
- Regelmäßiges transparentes Feedback
Informal Culture
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
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Not a perfect match?
- L'Oréal
Praktikum im Product Marketing(m/w/x)
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Praktikant:in im Controlling(m/w/x)
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Praktikum Brand Activation & Communication(m/w/x)
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Praktikum im Digital Marketing(m/w/x)
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- Eskalierte Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten
- Mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Konsumentenanfragen kooperieren
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- Eigene Analysen und Guidelines eigenständig erarbeiten
- Verantwortung für spezielle Projekte übernehmen
Education
- Bachelor's degree
Languages
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Benefits
Competitive Pay
- Top-Vergütung
Diverse Work
- Praxisprojekte bei Weltmarktführer
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- Prakti-Community
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Career Advancement
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- Regelmäßiges transparentes Feedback
Informal Culture
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- Inspirierendes Arbeitsumfeld
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About the Company
L'Oréal
Industry
Fashion
Description
Das Unternehmen ist Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech, spezialisiert auf Hair- & Skincare Produkte.
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Praktikum im Digital Marketing(m/w/x)
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