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Praktikant - After-Sales(m/w/x)
Full-timeInternshipWith Homeoffice
Berlin
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Praktikant - Customer Operations & Process Optimization(m/w/x)
Berlin
Full-timeInternshipWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Konzeptionelle Weiterentwicklung von After-Sales-Prozessen und Neugestaltung des Customer Care für Berliner Tech-Startup im Automobilhandel. Analytisches und strategisches Denken mit Excel/PowerPoint-Kenntnissen erforderlich. Umfangreiches Onboarding-Programm und individuelle Coachings.
Requirements
- Studium der BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften oder verwandter Bereich oder abgeschlossener Abschluss
- Erste Berufserfahrung (inkl. Praktika) in Consulting, Business Development, VC oder Investment Banking von Vorteil
- Strategisches und analytisches Denken mit praktischer Herangehensweise
- Hohe Motivation und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint; proaktive und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (Min. C1)
Tasks
- After-Sales-Prozesse konzeptionell weiterentwickeln
- Customer Care Bereich strategisch neu gestalten
- Bestehende Abläufe datenbasiert analysieren
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Tools zur operativen Steuerung entwickeln
- Präsentationen und Reportings erstellen
- Eng mit angrenzenden Bereichen zusammenarbeiten
- Dokumentation übernehmen
- Projekte zur Prozessoptimierung begleiten
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Learning & Development
- Umfangreiches Onboarding-Programm
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback-Zyklen
Mentorship & Coaching
- Individuelle Coachings
Team Events
- Teamevents
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Fitness-Abo
Snacks & Drinks
- Frisches Obst
- Kostenfreie Getränke
Modern Equipment
- Laptop für mobiles Arbeiten
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- Erste Berufserfahrung (inkl. Praktika) in Consulting, Business Development, VC oder Investment Banking von Vorteil
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- Hohe Motivation und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint; proaktive und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (Min. C1)
Tasks
- After-Sales-Prozesse konzeptionell weiterentwickeln
- Customer Care Bereich strategisch neu gestalten
- Bestehende Abläufe datenbasiert analysieren
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Tools zur operativen Steuerung entwickeln
- Präsentationen und Reportings erstellen
- Eng mit angrenzenden Bereichen zusammenarbeiten
- Dokumentation übernehmen
- Projekte zur Prozessoptimierung begleiten
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Learning & Development
- Umfangreiches Onboarding-Programm
Career Advancement
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Mentorship & Coaching
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein Start-Up im Herzen von Berlin, das digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit ermöglicht.
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