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Praktikant Customer Experience(m/w/x)
Organisation und Analyse von Kundenbefragungen für Produkt- und Servicestrategien bei 150+ Spezialisten für Corporate Finance. Immatrikulation im Bachelor/Master oder Gap Year erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant.
Requirements
- Immatrikuliert im Bachelor / Master oder Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
- Begeisterung für Customer Experience
- Fit in PowerPoint, Excel und erste Erfahrung im Design Thinking
- Zuverlässiges Organisationstalent mit Eigeninitiative
- Kommunikativ, sorgfältig und teamfähig
- Fließendes Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
- Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
- Verfügbarkeit ab Frühjahr oder Herbst für 6 Monate
Tasks
- Kundenbefragungen und -interviews organisieren und durchführen
- Ergebnisse analysieren und zur Optimierung von Produkt- und Servicestrategien beitragen
- Personas und Customer Journeys erstellen
- Automatisierte Textanalysen der Voice of Customer implementieren
- Kundenbezogene Kennzahlen analysieren
- Reportings erstellen und neue Themen selbstständig strukturieren
- Präsentationen für das Management erstellen
- Vorstandsmeetings vorbereiten und nachbereiten
- Events und Workshops zur Stärkung der kundenzentrierten Unternehmenskultur organisieren und durchführen
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PowerPoint
- Excel
- Design Thinking
Benefits
Competitive Pay
- Ansprechende Vergütung
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance
Not a perfect match?
- Samsung Electronics GmbHFull-timeInternshipWith HomeofficeEschborn
- ING DIBA
Praktikant Online-Marketing / Customer Relationship Management(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Web Area im Bereich Digital Leadership(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Customer Journey & UX Design – IT-Sicherheit(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Sponsoring & Events(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main
Praktikant Customer Experience(m/w/x)
Organisation und Analyse von Kundenbefragungen für Produkt- und Servicestrategien bei 150+ Spezialisten für Corporate Finance. Immatrikulation im Bachelor/Master oder Gap Year erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant.
Requirements
- Immatrikuliert im Bachelor / Master oder Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
- Begeisterung für Customer Experience
- Fit in PowerPoint, Excel und erste Erfahrung im Design Thinking
- Zuverlässiges Organisationstalent mit Eigeninitiative
- Kommunikativ, sorgfältig und teamfähig
- Fließendes Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
- Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
- Verfügbarkeit ab Frühjahr oder Herbst für 6 Monate
Tasks
- Kundenbefragungen und -interviews organisieren und durchführen
- Ergebnisse analysieren und zur Optimierung von Produkt- und Servicestrategien beitragen
- Personas und Customer Journeys erstellen
- Automatisierte Textanalysen der Voice of Customer implementieren
- Kundenbezogene Kennzahlen analysieren
- Reportings erstellen und neue Themen selbstständig strukturieren
- Präsentationen für das Management erstellen
- Vorstandsmeetings vorbereiten und nachbereiten
- Events und Workshops zur Stärkung der kundenzentrierten Unternehmenskultur organisieren und durchführen
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PowerPoint
- Excel
- Design Thinking
Benefits
Competitive Pay
- Ansprechende Vergütung
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance
About the Company
ING DIBA
Industry
FinancialServices
Description
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
Not a perfect match?
- Samsung Electronics GmbH
Praktikant:in Consumer & Market Insights(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeEschborn - ING DIBA
Praktikant Online-Marketing / Customer Relationship Management(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Web Area im Bereich Digital Leadership(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Customer Journey & UX Design – IT-Sicherheit(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Sponsoring & Events(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeFrankfurt am Main