Redcare Pharmacy
Partner Enablement Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Köln
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RERedcare Pharmacy
Partner Hub Manager(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Entwicklung einer skalierbaren Self-Service-Erfahrung für die End-to-End Partner Journey bei Europas führender Online-Apotheke. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Produkt-, Plattform- oder Marketplace-Umfeld erforderlich. Homeoffice bis zu 20 Tage/Jahr in der EU, professionelle psychologische Unterstützung.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Produkt-, Plattform- oder Marketplace-Umfeld
- Erfahrung mit Self-Service-Plattformen oder partnerorientierten Tools
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Verständnis technischer Systeme und Plattformlogiken
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und Tech
- Offener Austausch im Team
Tasks
- Die End-to-End Partner Journey verantworten
- Eine skalierbare Self-Service-Erfahrung entwickeln
- Anforderungen aus Business Development sammeln
- Anforderungen aus Technical Integration sammeln
- Anforderungen aus Customer Success sammeln
- Anforderungen aus Partnerfeedback sammeln
- Anforderungen priorisieren
- Anforderungen strukturieren
- Business-Anforderungen in User Stories, Problemstellungen und User Flows übersetzen
- Eng mit Product- und Tech-Teams an der Umsetzung arbeiten
- Relevante KPIs wie Onboarding-Dauer, Self-Service-Rate, Seller NPS oder Ticketreduktion analysieren
- Datenbasierte Optimierungen ableiten
- Potenziale für Automatisierung und Prozessverbesserungen identifizieren
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfassendes Onboarding-Programm
Learning & Development
- Individuelle Entwicklung durch Trainings
Flexible Working
- Homeoffice bis zu 20 Tage/Jahr in der EU
Mental Health Support
- Professionelle Hilfe von Psychologen
Team Events
- Teambildung durch Teamevents
- Regelmäßige Partys
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Benefits
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About the Company
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Industry
Pharmaceuticals
Description
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