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Order Management Specialist(m/w/x)
Auftrags- und Reklamationsbearbeitung für Produkte der ästhetischen Medizin. Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sowie Incoterms erforderlich. Betriebskindergärten vorhanden.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sowie Incoterms
- Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten
- Kenntnisse in Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Erfahrung im Kundenservice (Konsumgüter/Einzelhandel)
- Erfahrung im Umgang mit Spediteuren und Carriern
- Sehr gute Kenntnisse in SAP SD und MS Office
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturiertes Denken und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamorientierung und interkulturelle Kompetenz
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
Tasks
- Kundenaufträge sowie Reklamationen und Retouren fristgerecht bearbeiten
- Liefertermine und Liefermengen koordinieren und überwachen
- Sonderversandaufträge unter Berücksichtigung vertraglicher Vereinbarungen abwickeln
- Angebotsanfragen und Frachtbuchungen bei Spediteuren durchführen
- Bei Preisverhandlungen unterstützen und qualifizierte Dienstleister auswählen
- Frachtkostenrechnungen prüfen und im Workflow bearbeiten
- Kunden- und Materialstammdaten sowie Konditionen in SAP pflegen
- Vertriebssichten in JIRA für den Artwork Management Prozess pflegen
- Interne und externe Kund:innen zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit beraten
- Abwicklungsfähigkeit durch Behördenregistrierungen und IT-Support sicherstellen
- Produkt- und Chargen-Rückrufe vollumfänglich bearbeiten
- Interne und externe Audits vorbereiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP SD
- MS Office
- Auftragsabwicklungs-IT
Benefits
Informal Culture
- Offene Arbeitskultur
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Mental Health Support
- Inner- und außerbetriebliche Beratungsangebote
Childcare
- Betriebskindergärten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- Großzügige Urlaubsregelungen
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Management- und Fachschulungen
- Softskill-Kurse
- E-Learning-Kurse
- Sprachkurse
Mentorship & Coaching
- Coachings
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Lorenz Snacks GmbH & Co KGFull-timeTemporary contractWith HomeofficeSeniorOffenbach am Main
- e-shelter security services GmbH & Co. KG
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Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Takko Sourcing
Manager Shipping / Import(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBad Homburg vor der Höhe - Kuraray Europe
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- Sonderversandaufträge unter Berücksichtigung vertraglicher Vereinbarungen abwickeln
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Benefits
Informal Culture
- Offene Arbeitskultur
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Startup Environment
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About the Company
Merz Aesthetics GmbH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein unabhängiges, international tätiges Unternehmen im Bereich der ästhetischen Medizin.
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