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Securitas
6d ago

Operator - Notruf- und Serviceleitstelle(m/w/x)

Mannheim
from 17 / hour
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Überwachung von Alarmsystemen und steuerst Interventionskräfte, um im Ernstfall schnell und präzise auf Notrufe oder technische Meldungen zu reagieren.

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Requirements

  • •Idealerweise zertifizierte NSL-Fachkraft oder Erfahrung aus einer Notruf- und Serviceleitstelle
  • •Erste Erfahrung im Sicherheitsdienst oder Kundenservice
  • •Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • •Teamfähigkeit
  • •Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • •Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst
  • •Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft

Tasks

  • •Kund:innen und Partner bei Fragen zur Alarmbearbeitung betreuen
  • •Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen eigenverantwortlich überwachen
  • •Interventionskräfte zentral steuern
  • •Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten kontrollieren
  • •Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen koordinieren
  • •Ereignisse lückenlos dokumentieren und überwachen
  • •Qualitätsstandards einhalten
  • •Stammdaten sorgfältig pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Additional Allowances

  • •Steuerfreie EdenRed-Gutscheinkarte

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiter-Rabatte
  • •Online-Mitarbeiterportal

Other Benefits

  • •JobRad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •20% Arbeitgeberzuschuss zur bAV

Informal Culture

  • •Feste Ansprechpartner

Mentorship & Coaching

  • •Gründliche Einarbeitung
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