UBS Card Center AG
Operations Specialist:in Inkasso(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Glattbrugg, Manno
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UBUBS Card Center AG
Operations Specialist:in Mahnwesen(m/w/x)
Glattbrugg, Manno
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Betreuung von UBS-Kreditkartenkund:innen mit Zahlungsschwierigkeiten, Erarbeitung individueller Lösungsvorschläge. Telefonische Kommunikation mit Kund:innen, Fachbereichen, Banken und Behörden. Sprachgewandtheit und Empathie erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle, zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung.
Requirements
- Sprachgewandtheit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Repräsentatives Auftreten
- Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Kaufmännische Grundausbildung oder Berufserfahrung Sachbearbeitung
- Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse
- Italienischkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Entscheidungsfreudigkeit
- Überzeugungskraft
- Verhandlungsgeschick
- Eigeninitiative
Tasks
- Kund:innen mit individuellem Beratungsbedarf betreuen
- Anspruchsvolle Beratungsgespräche führen
- Lösungsvorschläge bei Zahlungsschwierigkeiten erarbeiten
- Individuelle Situationen und Unternehmensrichtlinien berücksichtigen
- Telefonische Kommunikation mit Kund:innen, Fachbereichen, Banken und Behörden führen
- Prozesse zur Risikominderung umsetzen und überwachen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Native
- Italian – Native
- English – Native
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Flexible Arbeitsbedingungen
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Interne Parkplätze
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup Environment
- Raum für Ideen
- Raum für Innovation
Purpose-Driven Work
- Raum für Mitgestaltung
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Other Benefits
- Zusammenhalt
- Wertschätzung
Career Advancement
- Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Neue Herausforderungen
Team Events
- Unterstützendes Team
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Tasks
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Modern Office
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About the Company
UBS Card Center AG
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist der führende Kreditkartenprozessor der Schweiz und arbeitet an der Zukunft des digitalen Bezahlens.
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