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CO
Compass Group
22d ago

Operations Manager Front of House / Service Bereichsleiter(m/w/x)

Zürich
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Führung der Junior- und Café-Manager und sorgst für einen erstklassigen Service, der die User Experience optimiert. Du arbeitest eng mit den General Managern zusammen, um das Tagesgeschäft effizient zu gestalten, und bist verantwortlich für die Rekrutierung sowie die Einhaltung von Standards.

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Requirements

  • •5 - 7 Jahre Berufserfahrung, davon 1 - 3 Jahre in leitender oder gleichwertiger Funktion
  • •Organisationstalent und Erfahrung im Führen von verschiedenen Outlets
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
  • •Fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit G Suite und SAP/IUS
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und gepflegtes Auftreten
  • •Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • •Freude am direkten Kundenkontakt und an der Arbeit im Team

Work Experience

5 - 7 years

Tasks

  • •Alle Junior- und Cafe Manager an 2 Standorten führen
  • •Mitarbeitende der Front of House Abteilung rekrutieren, schulen und entwickeln
  • •Als Gastgeber:in erstklassigen Service sicherstellen
  • •Eng mit den General Managern zusammenarbeiten, um das Tagesgeschäft optimal zu planen und zu organisieren
  • •Für das Einhalten des Budgets und das Bestellwesen mitverantworten
  • •Spezial-Events in Zusammenarbeit mit der Catering Abteilung planen, koordinieren und organisieren
  • •Arbeitssicherheit, Hygiene- und Qualitätsstandards einhalten und überwachen

Tools & Technologies

G SuiteSAP/IUS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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