intan media services GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Osnabrück
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PCpco GmbH & Co. KG
Operations Lead Managed Service(m/w/x)
Osnabrück
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Operative Steuerung von IT-Lösungen und Cyber-Security Services für Kunden eines IT-Dienstleisters, mit Teamunterstützung. Fundierte Erfahrung im Managed Service oder IT Operations erforderlich. Fokus auf IT-Lösungen, Cyber-Security und Consulting Services.
Requirements
- Fundierte Erfahrung im Managed Service oder IT Operations
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Souveränität im Umgang mit operativen Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit ITIL
- Motivationsfähigkeit und Weiterentwicklung von Menschen
Tasks
- Den operativen Betrieb der Managed Services steuern und priorisieren
- Einhaltung von SLAs und operativen KPIs sicherstellen
- Das Team im Tagesgeschäft unterstützen
- Wissen teilen und pragmatische Lösungen finden
- Austausch im Team fördern
- Prozessoptimierung und Qualitätssicherung durchführen
- Reportings und Statusübersichten vorbereiten
- Erkenntnisse aus wiederkehrenden Tickets in Serviceideen umsetzen
- Aktiv zur Weiterentwicklung des Portfolios beitragen
- Als erster Ansprechpartner für operative Eskalationen und Störungen agieren
- Schnelle und zielführende Lösungen bereitstellen
- Gemeinsam mit dem Teamlead Managed Service das Serviceportfolio weiterentwickeln
- Fachliche Stellvertretung des Teamleads übernehmen
- Onboarding- und Transitionphasen mit den Service Managern begleiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of pco GmbH & Co. KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- GEA Food Solutions Germany GmbH
Team Lead – Field Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOsnabrück - GEA Food Solutions Germany GmbH
Team Lead – Field Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOsnabrück - pco GmbH & Co. KG
Teamlead Netzwerk & Security(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOsnabrück - ABRAMS Industries Verwaltungs GmbH
Senior IT-System-Administrator(m/w/x)
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Requirements
- Fundierte Erfahrung im Managed Service oder IT Operations
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Souveränität im Umgang mit operativen Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit ITIL
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Tasks
- Den operativen Betrieb der Managed Services steuern und priorisieren
- Einhaltung von SLAs und operativen KPIs sicherstellen
- Das Team im Tagesgeschäft unterstützen
- Wissen teilen und pragmatische Lösungen finden
- Austausch im Team fördern
- Prozessoptimierung und Qualitätssicherung durchführen
- Reportings und Statusübersichten vorbereiten
- Erkenntnisse aus wiederkehrenden Tickets in Serviceideen umsetzen
- Aktiv zur Weiterentwicklung des Portfolios beitragen
- Als erster Ansprechpartner für operative Eskalationen und Störungen agieren
- Schnelle und zielführende Lösungen bereitstellen
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About the Company
pco GmbH & Co. KG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland, spezialisiert auf IT-Lösungen, Cyber-Security und Consulting Services.
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Senior IT-System-Administrator(m/w/x)
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