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INinit innovation in traffic systems

Operations Engineer / Kfm. Betrieblicher Systembetreuer für Verkehrsbetriebe ÖPNV(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Überwachung von Ticketautomaten, Anzeigern und Sensoren im ÖPNV per Remote-Zugriff. Erfahrung im ÖPNV wünschenswert. 40% Mobile Office, Smartphone zur privaten Nutzung.

Requirements

  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Berufserfahrung im ÖPNV (wünschenswert)
  • Kundenbedürfnisse verstehen und adressatengerecht weitergeben
  • Serviceorientierung und kritisches Denkvermögen
  • Interesse an neuen Themen und Einarbeitungsbereitschaft
  • Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung mit ERP-Anwendungen

Tasks

  • Kundenspezifische Sachverhalte im Umgang mit Systemen und Hardwarelösungen aufnehmen und klären
  • Ordnungsgemäße Funktion von Software und technischen Geräten per Remote-Zugriff überwachen
  • Fehlermeldungen und Updates prüfen
  • Ticketautomaten, Anzeiger und Sensoren überwachen
  • Mit Operations Managern zusammenarbeiten, um strategische Servicepotenziale abzuleiten
  • Prozesse fortlaufend verbessern
  • Prozessdokumentation erstellen
  • Vertrieb und Entwicklung als fachliche Schnittstelle in Ausschreibungsphasen unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ERP-Anwendungen

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 40% Mobile Office

Additional Allowances

  • Finanzielle Zusatzleistungen für Kinderbetreuung
  • Finanzielle Zusatzleistungen für Fahrtkosten

Modern Equipment

  • Smartphone zur beruflichen & privaten Nutzung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • 5 Tage Flexi-Urlaub
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