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CE
CEVA Logistics
2mo ago

Operational Key Account Agent (OKAM) Aerospace(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als Operational Key Account Agent im Aerospace-Bereich bist du für die Betreuung und Optimierung der Prozesse der Key Accounts verantwortlich. Du pflegst Daten, kommunizierst mit internationalen Partnern und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss, während du gleichzeitig die Kundenbeziehungen aktiv vertiefst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Luftfrachtabwicklung, idealerweise im Bereich Aerospace
  • •Zeitmanagement
  • •Selbständige und gut organisierte Arbeitsweise
  • •Gute Computerkenntnisse, insbesondere in MS Excel
  • •Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • •Fähigkeit, Prozesse aufzusetzen und zu analysieren
  • •Erfahrung in der Betreuung oder Implementierung von Großkunden
  • •Fähigkeit, Kundenverträge zu lesen, verstehen und verhandeln
  • •Leichtigkeit beim Aufbereiten und Optimieren von KPIs

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Prozesse der Key Accounts von A-Z verstehen
  • •Regelmäßige Datenpflege von Auftragsinformationen durchführen
  • •Tracking von Sendungen aktualisieren
  • •Kunden pro-aktiv betreuen und Transportkonzepte optimieren
  • •Kommunikation mit dem Netzwerk im In- und Ausland pflegen
  • •Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten für effizienten Informationsfluss
  • •Genauen und detaillierten Datenerfassung sicherstellen
  • •KPI-relevante Daten aufbereiten
  • •Tender bearbeiten
  • •Kunden beraten und Stakeholder managen
  • •Calls, Veranstaltungen und Messen vorbereiten und strukturieren
  • •Kundenbeziehungen vertiefen

Tools & Technologies

MS Excel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Selbständiges Arbeiten

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum Remote Office

Other Benefits

  • •Reisetätigkeiten nach Absprache

Informal Culture

  • •Kollegiales Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Gutes Arbeitsklima

Job Security

  • •Langfristige Entwicklungsperspektiven

Career Advancement

  • •Aufstiegschancen

Learning & Development

  • •Vielseitige Weiterbildungsangebote
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