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PRPrimestar Hospitality GmbH

Night Audit(m/w/x)

Dresden
Full-time, Part-timeOn-siteJunior
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Guest reception and care at night, ensuring smooth front desk operations in branded hotels (IHG, Hilton, Wyndham). Vocational training in hotel industry or initial professional experience in hospitality required. Flexible shift scheduling, free professional clothing, employee rates for worldwide stays.

Requirements

  • Freude am Umgang mit Hotelgästen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Ehrgeiz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
  • Dienstleistungs- und Kostenbewusstsein
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute MS Office und OPERA Kenntnisse

Tasks

  • Gäste herzlich willkommen heißen
  • Professionelle und persönliche Beratung bieten
  • Gäste professionell und persönlich betreuen
  • Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
  • Qualitätsstandards einhalten
  • Check-ins durchführen
  • Check-outs durchführen
  • Rechnungen erstellen
  • Kassenführung übernehmen
  • Überblick über Debitoren und Kreditoren behalten
  • Zahlungsgarantien einholen
  • Zahlungsgarantien prüfen
  • Mit Housekeeping, Reservierung und Service zusammenarbeiten
  • Nahtlose Gästebetreuung sicherstellen
  • Aktuelle Buchungssituation überblicken
  • Reklamationen professionell entgegennehmen
  • Zufriedenstellende Lösungen für Gäste finden
  • Upselling im Sinne der Unternehmensphilosophie betreiben
  • Aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • OPERA

Benefits

Learning & Development

  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Career Advancement

  • Klare Aufstiegschancen

Flexible Working

  • Flexible Dienstplangestaltung

Other Benefits

  • Kostenfreie Berufsbekleidung

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterraten für weltweite Übernachtungen
  • Exklusive Hotelrabatte
  • Rabatte für Familie und Freunde
  • Vergünstigungen über Corporate Benefits Plattform

Healthcare & Fitness

  • Jährliches Gesundheitsbudget (600 €)

Additional Allowances

  • 150 € Erholungsbeihilfe jährlich
  • 200 € Internetpauschale jährlich
  • Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie (600 €)
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