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WH
WH Digital Services
20d ago

MS Dynamics Specialist(m/w/x)

Wien
from 3,175 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei der Einführung von Dynamics 365 und gestaltest aktiv Schnittstellen sowie Prozesse, während du das Team durch technischen Support und Schulungen unterstützt.

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Requirements

  • •Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
  • •Praxis in der Anwenderbetreuung von Customer Insights
  • •Erfahrung im First- und Second-Level-Support
  • •Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Supporttickets
  • •Zielgruppengerechter Kommunikationsstil und Präsentationsfähigkeit
  • •Soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Teamorientierung
  • •Sehr gutes technisches Verständnis
  • •Neugier, Lösungsorientierung und Arbeitsfreude

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen bei Einführung und Konfiguration von Dynamics 365 begleiten
  • •Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Schnittstellenlösungen zur Integration in IT-Systeme gestalten
  • •Technische Dokumentationen und Nutzungsanleitungen erstellen
  • •Grundlegende administrative Tätigkeiten in Dynamics 365 übernehmen
  • •Weiterführende Administration mit Kolleg:innen und Partner:innen koordinieren
  • •Unternehmen bei Journeys, Kampagnen und Newslettern unterstützen
  • •Technischen Support und Berechtigungsmanagement sicherstellen
  • •Geschäftsprozesse analysieren und passende Dynamics-Lösungen umsetzen
  • •Tests durchführen und bei Schulungen sowie Workshops mitwirken
  • •Eng mit Projektteams für ein optimales Onboarding zusammenarbeiten
  • •Fehler in Dynamics-Anwendungen beheben und im Ticketing-System dokumentieren

Tools & Technologies

Microsoft Dynamics 365 Customer InsightsDynamicsMicrosoft 365TeamsSharePointOneDrive

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Sinnstiftende Tätigkeit
  • •Viel Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • •Engagiertes Team
  • •Offenes Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Digitale Weiterentwicklung des Unternehmens
  • •Konzernweite Schulungsmöglichkeiten
  • •Konzernweite Weiterbildungsmöglichkeiten

Startup Environment

  • •Raum für neue Ideen

Flexible Working

  • •Home-Office-Möglichkeit

Parking & Commuter Benefits

  • •Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • •Zentrale Lage

Modern Office

  • •Moderne Büroräumlichkeiten

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter*innen-Rabatte

Other Benefits

  • •Aktionen

Team Events

  • •Team-Events
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