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AI
AIS Dresden GmbH
6mo ago

Mitarbeiter/Vertriebsassistent im Kundenkontaktcenter(m/w/x)

Dresden
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Autohäusern und Kund:innen. Du löst Probleme souverän, vereinbarst Termine und sorgst durch deine Betreuung für eine hohe Kundenzufriedenheit.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Eloquentes Auftreten am Telefon
  • •Bereitschaft für Früh- und Spätdienste
  • •Freundlichkeit und Höflichkeit
  • •Sicheres verbindliches Auftreten
  • •Zielorientiertes Denken und Handeln
  • •Routinierter Umgang mit MS-Office

Tasks

  • •Als telefonische Schnittstelle zwischen Auftraggeber:innen, Autohäusern und Kund:innen agieren
  • •Stamm- und Neukund:innen umfassend betreuen
  • •Kundenprobleme frühzeitig erkennen und lösen
  • •Relevante Daten ermitteln und Termine vereinbaren
  • •Kundenzufriedenheit durch gezielte Maßnahmen steigern
  • •Vorgänge in den Datensystemen dokumentieren
  • •Kundenanfragen online oder telefonisch bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Beste Zukunftsaussichten

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Ergonomic Workplace

  • •Betriebsarzt

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Informal Culture

  • •Angenehme, positive Arbeitsatmosphäre
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