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DKDKMS Donor Center gGmbH

Mitarbeiter telefonische Spenderbetreuung(m/w/x)

Tübingen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Telefonische Betreuung potenzieller Stammzellspender, Koordination von Typisierungsaufträgen für Blutkrebspatienten bei internationaler Non-Profit. Abgeschlossene Berufsausbildung (Gesundheitswesen/kaufmännisch) erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 125 Tage/Jahr möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Gesundheitswesen, kaufmännisch) oder vergleichbar
  • Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke, Empathie
  • Freude am telefonischen Kontakt, souveränes Auftreten
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Organisationstalent, Stressresistenz
  • Selbstständiges, fokussiertes Arbeiten in dynamischem Umfeld
  • Anwenderkenntnisse MS Office (wünschenswert)
  • Fließendes Deutsch, Englischkenntnisse (von Vorteil)

Tasks

  • Potenzielle Spender:innen standardisiert telefonisch betreuen
  • Typisierungsaufträge für (inter)nationale Patient:innen bearbeiten
  • Typisierungsaufträge für (inter)nationale Patient:innen koordinieren
  • Telefonisch über Stammzellspende-Voraussetzungen informieren
  • Blutabnahmetermine für Spender:innen organisieren
  • Versendung von Informationen und Blutentnahme-Sets koordinieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Mobiles Arbeiten (bis zu 125 Tage/Jahr)

Competitive Pay

  • Attraktives Vergütungsmodell

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Purpose-Driven Work

  • Sinnhafter Job

Informal Culture

  • Wertschätzende Firmenkultur
  • Kollegiales Betriebsklima

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage/Jahr
  • Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical-Angebot

Learning & Development

  • Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot

Snacks & Drinks

  • Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee

Company Bike

  • Jobrad

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitskurse

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
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