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Mitarbeiter Support Applications(m/w/x)
Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem für Kunden eines IT-Dienstleisters annehmen. Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. Individuelle Arbeitszeitgestaltung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Kunden im 1st / 2nd Level Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen annehmen
- Inhaltliche Fragen beantworten oder an 3rd Level Support weiterleiten
- Kundeneinbindung in Lösungsprozesse übernehmen
- Dokumentation im Ticketsystem durchführen
- Tickets bis zur Problemlösung nachverfolgen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung
Other Benefits
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
Not a perfect match?
- Bechtle Managed Services GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorNeckarsulm
- All for One Group
IT & Application Support Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Leipzig, Dortmund, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg, Heilbronn, Ratingen, Buxheim, Filderstadt - Metallwarenfabrik Gemmingen GmbH
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGemmingen - Bechtle Logistik & Service GmbH
Mitarbeiter operative Logistik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeckarsulm, Heilbronn, Wolfsburg - Bechtle-Comsoft GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeckarsulm
Mitarbeiter Support Applications(m/w/x)
Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem für Kunden eines IT-Dienstleisters annehmen. Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. Individuelle Arbeitszeitgestaltung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Kunden im 1st / 2nd Level Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen annehmen
- Inhaltliche Fragen beantworten oder an 3rd Level Support weiterleiten
- Kundeneinbindung in Lösungsprozesse übernehmen
- Dokumentation im Ticketsystem durchführen
- Tickets bis zur Problemlösung nachverfolgen
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
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- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung
Other Benefits
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
About the Company
Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm
Industry
IT
Description
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Das Unternehmen gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen und bietet intelligente Finanzierungen sowie nachhaltige Konzepte.
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IT & Application Support Consultant(m/w/x)
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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