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BEBechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm

Mitarbeiter Support Applications(m/w/x)

Neckarsulm
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
AI/ML

Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem für Kunden eines IT-Dienstleisters annehmen. Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. Individuelle Arbeitszeitgestaltung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Tasks

  • Kunden im 1st / 2nd Level Support unterstützen
  • Anfragen und Störungsmeldungen annehmen
  • Inhaltliche Fragen beantworten oder an 3rd Level Support weiterleiten
  • Kundeneinbindung in Lösungsprozesse übernehmen
  • Dokumentation im Ticketsystem durchführen
  • Tickets bis zur Problemlösung nachverfolgen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Learning & Development

  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • Individuelle Arbeitszeitgestaltung

Other Benefits

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
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  • Bechtle Managed Services GmbH

    IT Servicetechniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Neckarsulm
  • All for One Group

    IT & Application Support Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Leipzig, Dortmund, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg, Heilbronn, Ratingen, Buxheim, Filderstadt
  • Metallwarenfabrik Gemmingen GmbH

    IT-Systemadministrator(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Gemmingen
  • Bechtle Logistik & Service GmbH

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    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Neckarsulm, Heilbronn, Wolfsburg
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    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

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    Neckarsulm
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