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RE
REALEYES
24d ago

Mitarbeiter Servicecenter(m/w/x)

München
Part-time, Mini JobOn-siteJunior

Description

Als zentrale Kontaktperson prägst du den ersten Eindruck der Augenpraxen, indem du Patient:innen kompetent berätst, Termine koordinierst und die digitale Aktenpflege zuverlässig übernimmst.

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Requirements

  • •Starke Serviceorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Empathie und Herzlichkeit im Patientenumgang
  • •Erfahrung in Augenheilkunde und Kundenbetreuung vorteilhaft
  • •Sichere Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit, Engagement, Flexibilität und sorgfältige Arbeitsweise

Education

Compulsory education

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Patientenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
  • •Patientenakten in der internen Datenbank erstellen und pflegen
  • •Fallbezogene Abstimmungen mit internen Abteilungen und Praxen führen
  • •Terminbestätigungen und Infomaterial postalisch sowie digital versenden
  • •Terminkalender der verschiedenen Praxisstandorte zentral verwalten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Informal Culture

  • •Partnerschaftliches Arbeitsumfeld
  • •Flache Hierarchien
  • •Kommunikation auf Augenhöhe

Learning & Development

  • •Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Fortbildungsmaßnahmen
  • •Personalentwicklung

Team Events

  • •Regelmäßige Abteilungsmeetings
  • •Jährliche Betriebsausflüge
  • •Weihnachtsfeiern

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche
  • •Aufstiegschancen

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Modern Office

  • •Moderne Räumlichkeiten

Modern Equipment

  • •Moderne technische Ausstattung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Anbindung
  • •Zentrale Lage

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitergeschenke
  • •Vergünstigungen auf Augenbehandlungen
  • •Vergünstigungen auf operative Eingriffe

Other Benefits

  • •JobRad

Mental Health Support

  • •Plattform für mentale Gesundheit

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
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