CHECK24 Karten & Konten GmbH
Werkstudent Sachbearbeitung Kundenberatung Kontoumzug(m/w/x)
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CHCHECK24 Karten & Konten GmbH
Mitarbeiter Sachbearbeitung Kundenberatung Kontoumzug(m/w/x)
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AI/ML
Nejo AI Summary
Lösung von Kundenproblemen bei der Servicenutzung und Bearbeitung des Posteingangs bei Vergleichsportal mit 20M+ Kunden. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und abgeschlossene Ausbildung erforderlich. Nutzung interner Webanwendungen zur Service-Optimierung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung; Hohe Motivation und Lernbereitschaft
- Kundenorientierung; Freude an Kundenbetreuung
- Teamfähigkeit; Hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke; Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Strukturierte, zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Tasks
- Individuelle telefonische und schriftliche Kunden- und Partneranfragen beantworten
- Selbstständig Kundenprobleme bei der Servicenutzung lösen
- Serviceanrufe zur Kundenzufriedenheit durchführen
- Services mit internen Webanwendungen überwachen und optimieren
- Den Posteingang bearbeiten
- Mit Produktmanagement und Qualitätssicherung Produktverbesserungen umsetzen
- Abläufe und Prozesse optimieren
- Administrative Aufgaben unterstützen
- Daten erfassen und pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Snacks & Drinks
- Gekühlte Getränke
- Kaffee
- Müsli
- Frisches regionales Obst
Team Events
- Monatliche Team-Events
- Sommerfeiern
- Weihnachtsfeiern
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbarer Tisch
Modern Equipment
- Modernes Equipment
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Aushilfe / Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteMünchen - Degussa Goldhandel GmbH
Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteMünchenfrom 16 / hour - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
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Tasks
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- Den Posteingang bearbeiten
- Mit Produktmanagement und Qualitätssicherung Produktverbesserungen umsetzen
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Benefits
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About the Company
CHECK24 Karten & Konten GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist Marktführer und dynamisches Startup im Vergleichsportal und treibt datengetriebene Innovationen voran.
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