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CU
Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG
6mo ago

Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)

Rimsting
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

Im Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und erkennst ihre Bedürfnisse. Du bearbeitest Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen zu finden.

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Requirements

  • •Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
  • •Kundenorientiertes Handeln
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Erfahrung in der Fahrradbranche von Vorteil
  • •Motivation und Teamfähigkeit
  • •Quereinsteiger sind willkommen

Tasks

  • •Kundensupport leisten
  • •Bedürfnisse der Kunden erkennen
  • •Passende Lösungen anbieten
  • •Bestellungen bearbeiten
  • •Zahlungen abwickeln
  • •Stornierungen und Reklamationen bearbeiten
  • •Retouren verwalten
  • •Kunden überzeugen
  • •Schnell auf verschiedene Kundentypen reagieren
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Interne Weiterbildungsangebote nutzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz bei Marktführer

Company Bike

  • •Fahrradleasing für privat und geschäftlich

Diverse Work

  • •Täglicher Kontakt mit neuesten Technologien

Other Benefits

  • •Betriebliches Versicherungspaket der Allianz
  • •Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte im Store und Verleih

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Working

  • •Überstunden in Freizeitausgleich

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee

Learning & Development

  • •Vielfältige Workshops und Seminare

Informal Culture

  • •Motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Team Events

  • •Mitarbeiterevents zur Teamstärkung

Mentorship & Coaching

  • •Kompetente Einarbeitung

Career Advancement

  • •Weiterentwicklung und Aufstiegschancen
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