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CUCube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG

Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)

Rimsting
Full-timeOn-siteCareer Changer
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Kundenanfragen zu Fahrrädern und Zubehör bearbeiten, Bestell- und Zahlungsabwicklung, bei einem der größten Bikesport-Händler. Erfahrung im Kundenkontakt und mit EDV-Systemen erforderlich. Fahrradleasing für privat/geschäftlich, betriebliches Versicherungspaket, Mitarbeiterrabatte.

Requirements

  • Erfahrung im Kundenkontakt
  • Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Fahrradbranche von Vorteil
  • Motivation und Teamfähigkeit
  • Quereinsteiger sind willkommen

Tasks

  • Kundensupport leisten
  • Bedürfnisse der Kunden erkennen
  • Passende Lösungen anbieten
  • Bestellungen bearbeiten
  • Zahlungen abwickeln
  • Stornierungen und Reklamationen bearbeiten
  • Retouren verwalten
  • Kunden überzeugen
  • Schnell auf verschiedene Kundentypen reagieren
  • Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • Interne Weiterbildungsangebote nutzen

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz bei Marktführer

Company Bike

  • Fahrradleasing für privat und geschäftlich

Diverse Work

  • Täglicher Kontakt mit neuesten Technologien

Other Benefits

  • Betriebliches Versicherungspaket der Allianz
  • Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte im Store und Verleih

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Working

  • Überstunden in Freizeitausgleich

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee

Learning & Development

  • Vielfältige Workshops und Seminare

Informal Culture

  • Motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Team Events

  • Mitarbeiterevents zur Teamstärkung

Mentorship & Coaching

  • Kompetente Einarbeitung

Career Advancement

  • Weiterentwicklung und Aufstiegschancen
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