IBB Institut für Berufliche Bildung
Jobcoach(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Burg, Magdeburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Magdeburg, Burg
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Teilnehmenden in beruflicher Weiterbildung bei privatem Bildungsanbieter mit 40 Jahren Erfahrung. Abgeschlossene Berufsausbildung in Dienstleistung/Kundenbetreuung erforderlich, AEVO-Eignung von Vorteil. Elternteilzeit und Brückenteilzeit möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Dienstleistung/Kundenbetreuung) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, Informationen schnell aufzunehmen und Zusammenhänge zu erkennen
- Zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
- Führerschein und eigener PKW (von Vorteil)
Tasks
- Teilnehmende persönlich betreuen
- Proaktiv Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung an Standorten gewährleisten
- Betreuung innerhalb der Öffnungszeiten sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse überwachen
- Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedbackgespräche durchführen
- Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggebenden pflegen
- Kontakt zu Behörden (IHK) pflegen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Mit Kolleg:innen abteilungsübergreifend zusammenarbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
- Hohe Kund:innenzufriedenheit gewährleisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Generous Parental Leave
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget
Career Advancement
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte (Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events)
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IBB Institut für Berufliche Bildung and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Banklyn Gruppe
Privatkundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMagdeburg - Voets Autozentrum Magdeburg Nord GmbH
Serviceassistent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMagdeburg - simplecon GmbH
Privatkundenberater im Bankwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMagdeburg - Schubert Motors GmbH
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Requirements
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Work Experience
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Education
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- 13 Monatsgehälter
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Career Advancement
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More Vacation Days
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About the Company
IBB Institut für Berufliche Bildung
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Education
Description
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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