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BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Betreuung von Versicherten zweier Krankenkassen und Beantwortung von Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen. Hohe kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kundenkontakt erforderlich. Flexible Arbeitsweise, 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Hohe kommunikative Kompetenz
  • Kunden- und serviceorientiert
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Engagierte Arbeitsweise
  • Flexible Arbeitsweise
  • Wortgewandtheit
  • Kommunikative Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Anwendung der MS Office Programme
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Tasks

  • Versicherte zweier Krankenkassen betreuen
  • Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen beantworten
  • Elektronikversicherung betreuen
  • Auskunft zu Garantieleistungen geben
  • Anliegen und Reklamationen telefonisch entgegennehmen
  • Rückrufwünsche im System anlegen
  • Gesprächsergebnisse dokumentieren
  • Vereinbarte Termine erfassen
  • Datenpflege durchführen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • MS Office
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