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Selgros
yesterday

Mitarbeiter Kundeninformation(m/w/x)

Hamburg
from 2,500 - 3,200 / month
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst für einen reibungslosen Service, indem du Anliegen klärst, Ausweise erstellst und die Stammdaten gewissenhaft pflegst.

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Requirements

  • •Erste Berufserfahrung
  • •Spaß am Umgang mit Mitarbeitenden und Kunden
  • •Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • •Teamfähigkeit, freundliches Auftreten und Hilfsbereitschaft
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
  • •PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Education

Compulsory education

Tasks

  • •Kund:innen empfangen und Zutrittsberechtigungen kontrollieren
  • •Kundenreklamationen, Gutschriften und Rechnungen bearbeiten
  • •Neue Kunden- und Tagesausweise ausstellen
  • •Kundenstammdaten eingeben und ändern
  • •Kund:innen freundlich und hilfsbereit begegnen
  • •Telefongespräche kompetent annehmen und vermitteln
  • •Kundenanliegen eigenständig bearbeiten

Tools & Technologies

WordExcelOutlookPC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Other Benefits

  • •JobRad

Startup Environment

  • •Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen

Sustainability Focus

  • •Engagement für Nachhaltigkeit

Informal Culture

  • •Teamorientiertes Arbeitsklima

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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