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Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme(m/w/x)
Kundenbetreuung bei Reparatur und Umtausch von Technikprodukten in einem Familienunternehmen. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Schulungen in der expert-Akademie.
Requirements
- Freude am Umgang mit Kunden und lösungsorientiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Kundenorientierung, aktives Zuhören und Empathie
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen im Servicefall agieren
- Reibungslose Abläufe bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsanfragen annehmen
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellungen überwachen
- Waren ausgeben und den Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV-Systeme
Benefits
Job Security
- Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Informal Culture
- Aufgeschlossenes Team
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
- Spannende Einarbeitung
Learning & Development
- Schulungen in der expert-Akademie
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Alljährliche Betriebsfeste
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Not a perfect match?
- Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KGFull-timeOn-siteJuniorRheda-Wiedenbrück
- Kemena GmbH
Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedGütersloh - Sita Bauelemente GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedRheda-Wiedenbrück - Tillman's Convenience GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Customs(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRheda-Wiedenbrück - Tennis-Point Europe GmbH
Mitarbeiter Retoure(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobOn-siteNot specifiedHerzebrock
Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme(m/w/x)
Kundenbetreuung bei Reparatur und Umtausch von Technikprodukten in einem Familienunternehmen. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Schulungen in der expert-Akademie.
Requirements
- Freude am Umgang mit Kunden und lösungsorientiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Kundenorientierung, aktives Zuhören und Empathie
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen im Servicefall agieren
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Benefits
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Learning & Development
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About the Company
expert Warenvertrieb
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein generationsübergreifendes Familienunternehmen, das seit über 75 Jahren die neueste Technik, besten Service und kompetente Beratung bietet.
Not a perfect match?
- Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRheda-Wiedenbrück - Kemena GmbH
Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedGütersloh - Sita Bauelemente GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedRheda-Wiedenbrück - Tillman's Convenience GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Customs(m/w/x)
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Mitarbeiter Retoure(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobOn-siteNot specifiedHerzebrock