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STsteep GmbH

Mitarbeiter IT Support(m/w/x)

Bonn
Full-timeWith Home OfficeExperienced

IT-Systeme und Enduser-Hardware installieren/warten bei technischem Dienstleister für Industrie/Öffentlichkeit. Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung.

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Berufserfahrung im User-Support oder IT-Umfeld (idealerweise)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Windows-Betriebssystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Grundkenntnisse in Englisch

Tasks

  • Servicerequests und Störmeldungen im Ticketsystem koordinieren
  • Tickets klassifizieren und priorisieren
  • Meldungen an 2nd Level sowie Dritte weiterleiten
  • Meldungen an 2nd Level sowie Dritte koordinieren
  • IT-Systeme und Enduser-Hardware installieren, konfigurieren und warten
  • Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme analysieren
  • Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme beheben
  • Massenstörungen identifizieren
  • Weiterführende Kommunikation durchführen
  • Wissensdatenbanken ausbauen und pflegen
  • Servicezeiten sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook
  • Windows-Betriebssysteme

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Retirement Plans

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
  • Vermögenswirksame Leistungen

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Parkplätze

Company Bike

  • Fahrradleasing

Healthcare & Fitness

  • Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage
  • Weitere Betriebsschließungstage

Childcare

  • Kindergartenzuschuss
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  • steep GmbH

    1st Level Supporter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bonn
  • Bechtle AG

    IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bonn, Koblenz
  • HEES Bürowelt Unternehmensgruppe

    IT-Techniker im Außendienst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Lohmar
  • Frutania GmbH

    Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Grafschaft
  • RHI Magnesita GmbH

    IT Site Services Professional(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Königswinter
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