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Mitarbeiter:innen im Telemarketing(m/w/x)
Telefongespräche mit Spender:innen bei größter unabhängiger Kinderrechtsorganisation, Informationskampagnen für Testamentsspenden begleiten. Erfahrung in Callcenter, Kundendienst oder Einzelhandel von Vorteil. 1 Tag Sonderurlaub, volle Entgeltfortzahlung bei Kindeserkrankung.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung in Callcenter, Kundendienst, Einzelhandel, Hotellerie oder Gastronomie
- Hohe Serviceorientierung und empathische Kommunikation am Telefon
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse Englisch (B2)
- Kenntnisse in Microsoft Teams, PowerPoint und Excel
- Vorteilhaft sind Datenbankkenntnisse und versiertes Technikverständnis
- Motivation und Interesse an humanitärer Organisationsarbeit
- Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Eigenständige Arbeitsweise, Selbstverantwortung und Überblick
Tasks
- Telefongespräche mit Spender:innen und Unterstützer:innen führen
- Informationskampagnen für Testamentsspenden begleiten
- Spenden generieren und Spendenerhöhungen vereinbaren
- Zielgerichtet über die Arbeit von Save the Children informieren
- Gesprächs- und spendenrelevante Daten digital erfassen
- An regelmäßigen Workshops zur Optimierung des Telefundraisings teilnehmen
- Bestandskontakte ohne Kaltakquise telefonisch betreuen
- Tätigkeiten im Berliner Büro ausführen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Teams
- PowerPoint
- Excel
- Datenbanken
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 1 Tag Sonderurlaub pro Jahr
Family Support
- Volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes
- Familienraum im Büro
Informal Culture
- Internationales Arbeitsumfeld
- Wertebasierte Organisationskultur
Additional Allowances
- Edenred-Guthabenkarte
Healthcare & Fitness
- Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job
Retirement Plans
- 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
Modern Office
- Ruhe- und Gebetsraum im Büro
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Telefongespräche mit Spender:innen bei größter unabhängiger Kinderrechtsorganisation, Informationskampagnen für Testamentsspenden begleiten. Erfahrung in Callcenter, Kundendienst oder Einzelhandel von Vorteil. 1 Tag Sonderurlaub, volle Entgeltfortzahlung bei Kindeserkrankung.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung in Callcenter, Kundendienst, Einzelhandel, Hotellerie oder Gastronomie
- Hohe Serviceorientierung und empathische Kommunikation am Telefon
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse Englisch (B2)
- Kenntnisse in Microsoft Teams, PowerPoint und Excel
- Vorteilhaft sind Datenbankkenntnisse und versiertes Technikverständnis
- Motivation und Interesse an humanitärer Organisationsarbeit
- Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Eigenständige Arbeitsweise, Selbstverantwortung und Überblick
Tasks
- Telefongespräche mit Spender:innen und Unterstützer:innen führen
- Informationskampagnen für Testamentsspenden begleiten
- Spenden generieren und Spendenerhöhungen vereinbaren
- Zielgerichtet über die Arbeit von Save the Children informieren
- Gesprächs- und spendenrelevante Daten digital erfassen
- An regelmäßigen Workshops zur Optimierung des Telefundraisings teilnehmen
- Bestandskontakte ohne Kaltakquise telefonisch betreuen
- Tätigkeiten im Berliner Büro ausführen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Teams
- PowerPoint
- Excel
- Datenbanken
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 1 Tag Sonderurlaub pro Jahr
Family Support
- Volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes
- Familienraum im Büro
Informal Culture
- Internationales Arbeitsumfeld
- Wertebasierte Organisationskultur
Additional Allowances
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- Zuschuss zum Deutschlandticket Job
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- 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
Modern Office
- Ruhe- und Gebetsraum im Büro
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About the Company
Save the Children Deutschland e.V.
Industry
NonProfit
Description
Die größte unabhängige Kinderrechtsorganisation setzt sich weltweit für die Rechte und das Wohl von Kindern ein.
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Part-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerBerlin - KADEA Berlin GmbH
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