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SA
Save the Children Deutschland e.V.
6h ago

Mitarbeiter:innen im Telemarketing(m/w/x)

Berlin
from 15 / hour
Part-timeTemporary contractOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle informierst du bestehende Unterstützer:innen über die Projekte von Save the Children und gewinnst sie für neue Spendenkampagnen, während du das Telefundraising in Workshops aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Idealerweise Erfahrung in Callcenter, Kundendienst, Einzelhandel, Hotellerie oder Gastronomie
  • •Hohe Serviceorientierung und empathische Kommunikation am Telefon
  • •Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse Englisch (B2)
  • •Kenntnisse in Microsoft Teams, PowerPoint und Excel
  • •Vorteilhaft sind Datenbankkenntnisse und versiertes Technikverständnis
  • •Motivation und Interesse an humanitärer Organisationsarbeit
  • •Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • •Eigenständige Arbeitsweise, Selbstverantwortung und Überblick

Education

No education required
OR
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Telefongespräche mit Spender:innen und Unterstützer:innen führen
  • •Informationskampagnen für Testamentsspenden begleiten
  • •Spenden generieren und Spendenerhöhungen vereinbaren
  • •Zielgerichtet über die Arbeit von Save the Children informieren
  • •Gesprächs- und spendenrelevante Daten digital erfassen
  • •An regelmäßigen Workshops zur Optimierung des Telefundraisings teilnehmen
  • •Bestandskontakte ohne Kaltakquise telefonisch betreuen
  • •Tätigkeiten im Berliner Büro ausführen

Tools & Technologies

Microsoft TeamsPowerPointExcelDatenbanken

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •1 Tag Sonderurlaub pro Jahr

Family Support

  • •Volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes
  • •Familienraum im Büro

Informal Culture

  • •Internationales Arbeitsumfeld
  • •Wertebasierte Organisationskultur

Additional Allowances

  • •Edenred-Guthabenkarte

Healthcare & Fitness

  • •Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung
  • •Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket Job

Retirement Plans

  • •20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge

Modern Office

  • •Ruhe- und Gebetsraum im Büro
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