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WÜ
Würth AG
3mo ago

Mitarbeiter:in Verkauf Innendienst (Bereich Key Account)(m/w/x)

Arlesheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle im Verkauf Innendienst bist du die zentrale Ansprechperson für Key Account Kunden. Du pflegst Kundenbeziehungen, bearbeitest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Angeboten und Bestellungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder höhere Fachausbildung
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch; Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Key Account Betreuung oder im Vertriebsinnendienst
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
  • •Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, in flexiblem Teamumfeld zu arbeiten
  • •Engagierte Persönlichkeit mit strukturierter und verantwortungsbewusster Vorgehensweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Schlüsselkunden betreuen und pflegen
  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und entwickeln
  • •Angebote und Bestellungen abwickeln
  • •Eingehende Kundenanfragen prüfen und klären
  • •Reklamationen koordinieren und Lösungen sicherstellen
  • •Regelmässige Kundenstatistiken und Reports erstellen und analysieren
  • •Kunden telefonisch und schriftlich kompetent betreuen
  • •Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

French – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Home-Office bis zu drei Tage

Team Events

  • •Diverse Teamevents

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Familiäres Arbeitsumfeld

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten
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