Your personal AI career agent
Mitarbeiter:in im technischen Support und Mobile Lifecycle Management(m/w/x)
Technischer Support und Mobile Lifecycle Management für mobile Endgeräte, iOS, Android und Samsung KNOX. Berufserfahrung im technischen Vertrieb erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Job Rad Leasing.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (IT/kaufmännisch) mit Affinität zu mobilen Endgeräten/Management Systemen
- Berufserfahrung im Vertrieb (technisches Umfeld von Vorteil)
- Fundierte Kenntnisse mobiler Endgeräte/Management Systeme, iOS, Android, Samsung KNOX Cloud Services
- Verständnis für Mobile Lifecycle Management
- Kenntnisse IT-Sicherheit und Datenschutz (mobil) von Vorteil
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Lösungsorientierung, Vermittlung komplexer technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit, Organisationstalent, Eigeninitiative, Priorisierungsfähigkeit
- Flexibilität, Lernbereitschaft für neue Systeme/Technologien
Tasks
- Kunden umfassend unterstützen
- Technischen Support bieten
- Erster Ansprechpartner für technische Anfragen sein
- Remote-Support leisten
- Technische Störungen beheben
- Kundenbetreuung und -beratung übernehmen
- Kundenstammdaten pflegen
- Kundeninformationen aktualisieren und verwalten
- Vertriebsprozesse optimieren
- Markttrends identifizieren
- Kundenanforderungen analysieren
- Smartphones und Tablets vorbereiten und konfigurieren
- Mobile Endgeräte einrichten und ausliefern
- Technischen Kundensupport leisten
- Mobile Device Management Systeme implementieren und administrieren
- MDM-Systeme konfigurieren und pflegen
- Ganzheitliches Mobile Lifecycle Management verantworten
- Geräte bereitstellen und in Betrieb nehmen
- Updates und Wartung durchführen
- Geräte stilllegen und zurückführen
- Sicherheitsrichtlinien und Compliance sicherstellen
- Mobile Endgeräte gemäß Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
- Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen implementieren
- Technische Fehler beheben
- Hardware- und Softwareprobleme diagnostizieren und beheben
- Optimierungsmöglichkeiten beraten
- Mobile Systeme analysieren
- Effizienzsteigerung empfehlen
- Kostensenkung empfehlen
- Sicherheitsstandards verbessern
- Software-Updates betreuen
- Betriebssystemanpassungen durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- mobile Endgeräte
- Mobile Management Systeme
- iOS
- Android
- Samsung KNOX Cloud Services
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Job Rad Leasing
Additional Allowances
- Sachbezüge
Modern Equipment
- Modernes Equipment
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
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Technischer Support und Mobile Lifecycle Management für mobile Endgeräte, iOS, Android und Samsung KNOX. Berufserfahrung im technischen Vertrieb erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Job Rad Leasing.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (IT/kaufmännisch) mit Affinität zu mobilen Endgeräten/Management Systemen
- Berufserfahrung im Vertrieb (technisches Umfeld von Vorteil)
- Fundierte Kenntnisse mobiler Endgeräte/Management Systeme, iOS, Android, Samsung KNOX Cloud Services
- Verständnis für Mobile Lifecycle Management
- Kenntnisse IT-Sicherheit und Datenschutz (mobil) von Vorteil
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- Teamfähigkeit, Organisationstalent, Eigeninitiative, Priorisierungsfähigkeit
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Tasks
- Kunden umfassend unterstützen
- Technischen Support bieten
- Erster Ansprechpartner für technische Anfragen sein
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- Technischen Kundensupport leisten
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- Updates und Wartung durchführen
- Geräte stilllegen und zurückführen
- Sicherheitsrichtlinien und Compliance sicherstellen
- Mobile Endgeräte gemäß Sicherheitsrichtlinien konfigurieren
- Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen implementieren
- Technische Fehler beheben
- Hardware- und Softwareprobleme diagnostizieren und beheben
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Work Experience
- 2 - 5 years
Education
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Tools & Technologies
- mobile Endgeräte
- Mobile Management Systeme
- iOS
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Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Job Rad Leasing
Additional Allowances
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Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
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About the Company
Hermann Müller Elektrogrosshandel GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen blickt auf fast 100 Jahre Erfahrung im Elektrogroßhandel und Maschinenbau zurück und bietet kompetente Fachberatung.
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