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GL
Glas Trösch Holding AG
15d ago

Mitarbeiter:in ICT-Support(m/w/x)

Bützberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support und löst IT-Störungen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und kümmerst dich um die Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie um die Pflege der technischen Dokumentation.

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Requirements

  • •Kommunikativität
  • •rasche Auffassungsgabe
  • •Freude an abwechslungsreicher Tätigkeit im IT-Helpdesk und Client-Management
  • •abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau/-mann EFZ
  • •Serviceorientierung
  • •Erfahrung im IT-Support
  • •sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen, Active Directory, Netzwerken sowie im Microsoft Endpoint Configuration Manager
  • •sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
  • •Führerausweis der Kategorie B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen
  • •IT-Störungen selbstständig oder im Team beheben
  • •Eng mit dem Client-Management sowie dem Server- und Netzwerk-Team zusammenarbeiten
  • •Aufgaben im Anwender- und Berechtigungsmanagement (Active Directory) übernehmen
  • •Arbeitsplätze einrichten und Hardware, Software sowie Peripheriegeräte betreuen
  • •Beim Einkauf und der Pflege des Hardware-Inventars mitwirken
  • •Technische Anleitungen und Dokumentationen erstellen und pflegen

Tools & Technologies

Microsoft Windows Client-BetriebssystemeMicrosoft Windows Server-BetriebssystemeActive DirectoryMicrosoft Endpoint Configuration Manager

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Home-Office-Möglichkeit

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Informal Culture

  • •Hilfsbereites Team
  • •Offene Unternehmenskultur

Learning & Development

  • •Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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