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Mitarbeiter:in für Sachbearbeitung und Lehrgangsbegleitung(m/w/x)
Organisation administrativer Prozesse für Lehrgänge und Begleitung von Kund:innen im Gruppensetting. Sicherheit im Halten von Vorträgen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Requirements
- Freude am Beruf
- Serviceorientierter Kundenkontakt und Verwaltungskompetenz
- Begleitung von Gruppen im Arbeitsmarkt- und Bildungskontext
- Sicherheit im Halten von Vorträgen
- Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Digitale Kompetenzen und Bereitschaft zur Weiterentwicklung (Datenbanken, Office 365, MS-Teams, Outlook, Kollaborationstools)
- Organisationsstärke und Flexibilität
- Sehr genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
- Positiver Umgang mit Stress
- Kommunikations- und Vernetzungsfähigkeit
- Offenheit für moderne Arbeitsformen (Homeoffice, Onlinearbeit, Arbeitsplatz-Sharing)
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Offenheit gegenüber jeglicher Form von Diversität
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Freiwilligen
- Bereitschaft zu Supervision, Fort- und Weiterbildung
- Bereitschaft für eine agile Teamkultur
- Eigeninitiative und auf Selbstorganisation orientierte Arbeitsweise
- Selbstreflexionsfähigkeit
- Bereitschaft zur Übernahme geteilter Verantwortung
- Offene und transparente Kommunikationskultur
- Fähigkeit selbstgesteuert zu lernen
Tasks
- Administrative Prozesse für Lehrgänge organisieren
- Kund:innen im Gruppensetting begleiten und beraten (schriftlich, telefonisch, persönlich)
- Informationen und Dokumente einholen
- Vertragsunterlagen (Bildungspläne) nach Vorlage erstellen
- Kund:innen tagesaktuell und serviceorientiert in Datenbanken verwalten
- Lehrgänge betreuen
- Punktuelles Case-Management durchführen
- Gruppeninformationsveranstaltungen (online und in Präsenz) abhalten und moderieren
- Bei Veranstaltungen mitarbeiten
- Kommunikation führen
- Organisation übernehmen
- Dokumentation pflegen
- Mit Schnittstellenpartner:innen kooperieren und zusammenarbeiten
- Inhaltlich mitarbeiten und Prozesse gestalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Datenbanken
- Office 365
- Excel
- MS-Teams
- Outlook
- Kollaborationstools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Onlinearbeit
- Arbeitsplatz-Sharing
More Vacation Days
- Zwei zusätzliche Urlaubstage
- Drei dienstfreie Tage pro Jahr
Public Transport Subsidies
- Jobticket
- Zuschuss für Öffi-Jahreskarte
- Zuschuss für Klimaticket
Informal Culture
- Vielfalt und Wertschätzung
Learning & Development
- Unterstützung bei Weiterbildung
- Fortbildungen
Mentorship & Coaching
- Unterstützung bei persönlicher Entwicklung
- Supervision
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Mental Health Support
- Sozialberatung
Corporate Discounts
- Vergünstigungen in Shops
- Vergünstigungen in Apotheken
- Vergünstigungen in Hotels
Additional Allowances
- Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine
Family Support
- Gutscheine für Mitarbeiter mit Kindern
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Organisation administrativer Prozesse für Lehrgänge und Begleitung von Kund:innen im Gruppensetting. Sicherheit im Halten von Vorträgen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Requirements
- Freude am Beruf
- Serviceorientierter Kundenkontakt und Verwaltungskompetenz
- Begleitung von Gruppen im Arbeitsmarkt- und Bildungskontext
- Sicherheit im Halten von Vorträgen
- Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Digitale Kompetenzen und Bereitschaft zur Weiterentwicklung (Datenbanken, Office 365, MS-Teams, Outlook, Kollaborationstools)
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Datenbanken
- Office 365
- Excel
- MS-Teams
- Outlook
- Kollaborationstools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Onlinearbeit
- Arbeitsplatz-Sharing
More Vacation Days
- Zwei zusätzliche Urlaubstage
- Drei dienstfreie Tage pro Jahr
Public Transport Subsidies
- Jobticket
- Zuschuss für Öffi-Jahreskarte
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Informal Culture
- Vielfalt und Wertschätzung
Learning & Development
- Unterstützung bei Weiterbildung
- Fortbildungen
Mentorship & Coaching
- Unterstützung bei persönlicher Entwicklung
- Supervision
Healthcare & Fitness
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Corporate Discounts
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About the Company
Caritas Wien
Industry
NonProfit
Description
Die Caritas ist eine der größten Non-Profit-Organisationen Österreichs, die sich auf die Unterstützung von Menschen und die Schaffung von Sinn und Perspektiven konzentriert.
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