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ST
Stadtwerke Traunstein GmbH & Co. KG
8h ago

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Traunstein
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent durch alle Anliegen und sorgst für eine saubere Datenpflege, während du die digitale Zukunft der energiewirtschaftlichen Prozesse aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Erfahrung im Kundenservice und in der Energiewirtschaft
  • •Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • •Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP/CRM-Erfahrung von Vorteil)
  • •Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen persönlich, schriftlich und telefonisch betreuen
  • •Vertrags- und Stammdaten verwalten
  • •Energiewirtschaftliche Prozesse wie An- und Abmeldungen bearbeiten
  • •Lieferantenwechsel und weitere Fachprozesse abwickeln
  • •Interne Abläufe optimieren und standardisieren
  • •Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen vorantreiben

Tools & Technologies

MS OfficeERPCRM

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Jahressonderzahlung
  • •Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung

Startup Environment

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • •Sicherer Arbeitsplatz

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •3 Tage Dienstbefreiung

Other Benefits

  • •Mitarbeiterwohnung in Betriebsnähe

Learning & Development

  • •Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Parking & Commuter Benefits

  • •Mitarbeiterparkplatz

Team Events

  • •Firmenevents
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