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STStadtwerke Marburg GmbH

Mitarbeiter First-/Second-Level Support(m/w/x)

Marburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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First- und Second-Level-Support via Service-Desk-System, Beschaffung und Inbetriebnahme von Arbeitsplatz-Hardware. Ausbildung als Fachinformatiker\*in oder vergleichbar erforderlich. Krisensicherer Job mit sinnstiftenden Tätigkeiten.

Requirements

  • Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbar, idealerweise Erfahrung mit Microsoft Client-Server Strukturen
  • Erfahrung im Service Desk/Endkundensupport
  • Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office
  • Schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamgeist und Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  • Fahrerlaubnis Klasse B

Tasks

  • First- und Second-Level-Support mittels Service-Desk-System leisten
  • Arbeitsplatz-Hardware und Peripherie beschaffen
  • Arbeitsplatz-Hardware und Peripherie in Betrieb nehmen
  • Arbeitsplatz-Hardware und Peripherie warten
  • Arbeitsplatz-Hardware und Peripherie betreuen
  • Asset-Verwaltung durchführen
  • Systeminstallationen durchführen
  • Notwendige Updates durchführen
  • Drucksysteme betreuen
  • Support für Microsoft Betriebssysteme und MS-Office Produkte leisten
  • Hard- und Software-Rollouts durchführen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Office
  • ITIL

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • Krisensicherer Job

Purpose-Driven Work

  • Sinnvolle Tätigkeiten

Other Benefits

  • Systemrelevante Tätigkeiten

Informal Culture

  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Learning & Development

  • Weiterbildungen und Schulungen

Flexible Working

  • Gleitzeitregelung
  • Mobiles Arbeiten

Free or Subsidized Food

  • Betriebskantine

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplätze vor Ort

Public Transport Subsidies

  • Direkte ÖPNV-Anbindung
  • Jobticket für das RMV-Gebiet

Company Bike

  • Jobrad-Leasing

Family Support

  • Frauen- und familienfreundliche Personalmaßnahmen
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