Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Lübeck
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FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter für Kundenanfragen und Störungsmeldungen(m/w/x)
Lübeck
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Zentrale Annahme technischer Störungsmeldungen für ein Universitätsklinikum via CAFM-System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeitmodell mit minutengenauer Zeiterfassung in krisensicherem Umfeld.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Call Center von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Tasks
- Nutzer- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bearbeiten
- Zu Produkten und Dienstleistungen kompetent beraten
- Bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragestellungen unterstützen
- Kundendaten im CAFM-System dokumentieren und pflegen
- Komplexe Anliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse mitwirken
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- Langfristiger Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Sportveranstaltungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 24. und 31.12. arbeitsfrei
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Facility Management Schleswig-Holstein GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Hauschild Kälte + Elektrotechnik GmbH
Service Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorReinfeld - Computer-Centrum Nord GmbH
Ausbildung Kauffrau:mann für Digitalisierungsmanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteLübeck - UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Anwendungsbetreuung KIS Basisfunktion(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLübeck
FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH
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Lübeck
Full-timeOn-siteJunior
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Zentrale Annahme technischer Störungsmeldungen für ein Universitätsklinikum via CAFM-System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeitmodell mit minutengenauer Zeiterfassung in krisensicherem Umfeld.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Call Center von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Tasks
- Nutzer- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bearbeiten
- Zu Produkten und Dienstleistungen kompetent beraten
- Bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragestellungen unterstützen
- Kundendaten im CAFM-System dokumentieren und pflegen
- Komplexe Anliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse mitwirken
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- Langfristiger Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Sportveranstaltungen
More Vacation Days
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- 24. und 31.12. arbeitsfrei
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About the Company
Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Industry
Management
Description
Das Unternehmen stellt den technischen Betrieb sämtlicher Gebäude und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein sicher.
Not a perfect match?
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Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
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Service Innendienst(m/w/x)
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Ausbildung Kauffrau:mann für Digitalisierungsmanagement(m/w/x)
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Anwendungsbetreuung KIS Basisfunktion(m/w/x)
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Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
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