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BO
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
6d ago

Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen(m/w/x)

Magdeburg
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home Office

Description

In dieser Rolle kümmerst du dich eigenverantwortlich um Garantieanfragen und klärst selbst komplexe Sonderfälle. Du bist die Schnittstelle, die durch sorgfältige Prüfung für klare Antworten sorgt.

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Requirements

  • •Sympathisches Auftreten, Freundlichkeit, Loyalität und Teamfähigkeit
  • •Selbständige Arbeitsweise, Ausdauer und hohe Eigenmotivation
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • •Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kund:innen bearbeiten
  • •Eingänge per E-Mail und Fax bearbeiten
  • •Anspruchsberechtigungen gewissenhaft überprüfen
  • •Bestätigungen oder Ablehnungen versenden
  • •Sonderfälle bis zur Klärung bearbeiten
  • •Das 2nd Level bei unklaren Sachverhalten kontaktieren

Tools & Technologies

MS-OfficeSAPCRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Teilzeitmöglichkeiten
  • •Hybrides Arbeiten
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